Erreurs et pannes des lave-linge Whirlpool
Les lave-linge Whirlpool font partie des modèles de prix moyen et se distinguent donc par leur qualité élevée et leur longue durée de vie. Mais comme tous les appareils d'autres fabricants, un lave-linge peut tomber en panne avec le temps. Les codes d'erreur affichés sur l'écran du lave-linge vous donneront un bon indice de ce qui ne va pas dans votre machine.
Codes d'erreur
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Code |
Ce que cela signifie |
Raisons de l'erreur |
Que faire ? |
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F01 (FH) |
Il y a un problème d'alimentation en eau à l'intérieur de l'appareil. |
La pression de l'eau dans les conduites est trop faible, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'eau ou que la quantité d'eau est inférieure à la quantité requise. |
Vérifiez la pression de l'eau dans les tuyaux. |
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Il y a un blocage dans la grille du robinet de remplissage ou le robinet d'eau n'est pas complètement dévissé. |
Assurez-vous que le robinet est complètement dévissé et que le filtre n'est pas bouché. |
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Le capteur qui détecte le niveau d'eau a cessé de fonctionner. |
Vérifiez le fonctionnement du pressostat et de l'électrovanne ainsi que de la pompe de vidange. |
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Les contacts du pressostat, de la vanne d'amorçage ou de la pompe de vidange sont défectueux. |
Nettoyer les contacts du pressostat, de la vanne d'amorçage ou de la pompe de vidange. |
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Mauvais fonctionnement du contrôleur. |
Évaluez le fonctionnement du contrôleur en vérifiant le circuit et les contacts. |
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F02 (FA) |
Activation d'AquaStop |
L'électrovanne chargée de verser l'eau dans l'appareil est bloquée. |
Faites réparer l'électrovanne ou remplacez-la par une pièce neuve. |
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Le contrôleur électrique fonctionne mal. |
Réparez le défaut du contrôleur ou remplacez-le. |
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Une fuite d'eau s'est produite. |
Vérifiez l'étanchéité de la machine, réparez les fuites et remplacez les pièces endommagées. |
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F03 (FP) |
Problème de drainage de l'eau |
La machine ne se vidange pas parce que le tuyau de vidange est cassé ou bloqué. |
Inspectez le chemin d'évacuation en vérifiant qu'il n'est pas obstrué, puis éliminez les blocages éventuels ou réparez les parties endommagées. |
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La pompe qui pompe l'eau hors de l'appareil est cassée. |
Nettoyez le filtre de la pompe et vérifiez les contacts, et si la réparation n'est pas possible, remplacez par une nouvelle pompe. |
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Les pièces de la carte contrôleur ont brûlé. |
Une fois que vous êtes certain qu'il y a un problème avec le contrôleur, remplacez le contrôleur lui-même ou les pièces qui ont brûlé. |
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F04 |
Problème de chauffage de l'eau |
L'eau n'est pas chauffée à la bonne température en raison d'un élément chauffant défectueux causé par l'accumulation de calcaire à la surface de l'élément chauffant. |
Inspectez l'appareil de chauffage, détartrez-le ou remplacez-le par une pièce neuve. |
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Le circuit de commande du capteur de température est endommagé. |
Vérifiez le circuit de commande du capteur de température en remplaçant les pièces endommagées ou en réparant une rupture du circuit. |
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Il y a un circuit ouvert ou un court-circuit dans le capteur de température. |
Vérifiez le capteur de température et remplacez-le s'il est endommagé. |
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F05 |
Problème de chauffage de l'eau |
Le capteur de température est défectueux. |
Vérifiez le circuit du capteur de température. Si nécessaire, remplacez les fils endommagés et scellez les contacts. Si le capteur lui-même est défectueux, il devra être remplacé par un nouveau. |
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F06 |
Pas de signal du tachogénérateur |
L'assemblage du tachymètre avec la rondelle élastique est défectueux. |
Remettez la rondelle élastique à sa place. |
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La connexion entre la carte de contrôle et le tachymètre est rompue (circuit endommagé). |
Réparez le circuit entre la carte de contrôle du moteur et le tachymètre. |
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F07 |
Problème dans la carte de contrôle du fonctionnement du moteur |
Le contrôleur électronique est en panne. |
Réparez le contrôleur ou remplacez-le complètement. |
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Triac flash ou thyristor grillé dans la carte de contrôle. |
Remplacez toutes les pièces brûlées de la carte de contrôle. |
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F08 |
Problème d'élément chauffant |
L'élément chauffant est grillé ou il y a une rupture de fil dans le câblage. |
Remplacez l'élément chauffant par un nouveau ou réparez le câblage et vérifiez les contacts. |
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Le pressostat de sécurité est cassé. |
Remplacez le pressostat défectueux. |
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Le contrôleur électrique est défectueux. |
Remplacez le contrôleur défectueux ou réparez la carte et remplacez les éléments brûlés. |
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Une thermistance endommagée apparaît. |
Soudez à nouveau la thermistance ou scellez les contacts du circuit de la thermistance. |
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F09 |
Problème d'arrivée d'eau |
Un défaut s'est produit dans le capteur qui surveille le niveau d'eau. |
Faites réparer le système hydraulique du capteur ou faites remplacer le pressostat. |
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La vanne d'arrivée d'eau est cassée ou bloquée. |
Remplacez la valve d'amorçage par une pièce défectueuse. |
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Mauvais fonctionnement du contrôleur. |
Vérifiez le contrôleur, ressoudez les parties brûlées sur sa carte ou, si cela n'est pas possible, remplacez le contrôleur par un nouveau. |
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F10 |
Problème de moteur électrique |
Le moteur ne démarre pas en raison d'une panne de triac sur la carte de commande. |
Examinez la carte de contrôle et remplacez les pièces brûlées. |
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Le thermocapteur du module moteur est défaillant. |
Remplacez le thermocapteur ou, s'il ne peut être réparé, installez un nouveau module de commande. Si cela ne suffit pas, le moteur lui-même doit être remplacé. |
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F11 |
Problème de communication |
La tension d'alimentation est inférieure au niveau requis. |
Vérifiez la tension et prenez les mesures nécessaires pour rétablir les paramètres normaux de l'alimentation électrique de l'appartement. |
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F12 |
Problème de chauffage de l'eau |
L'eau n'est plus chauffée en raison d'un élément chauffant défectueux ou d'un pressostat défectueux. |
Remplacez l'élément chauffant défectueux ou le pressostat. |
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Il y a une rupture dans le câblage entre l'élément chauffant et le contrôleur. |
Vérifiez les fils entre le régulateur et l'élément chauffant, réparez les défauts éventuels et scellez les bornes. |
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Le relais de chauffage de l'eau a mal fonctionné (blocage). |
Si l'inspection confirme un problème avec le relais de chauffage, remplacez-le par un nouveau. |
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Le capteur de température est en panne. |
Une fois que vous êtes certain que le capteur de température est endommagé, réparez la carte de contrôle en remplaçant la thermistance qui s'y trouve. |
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F13 |
Problème de prise d'eau |
L'eau ne remplit pas le réservoir en raison d'une pression insuffisante dans le réseau d'eau. |
Vérifiez la pression de l'eau dans le réseau. |
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Le réservoir de détergent est bouché. |
Nettoyez le réservoir de détergent. |
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L'eau est aspirée trop lentement en raison d'une crépine bouchée dans le goulot de remplissage. |
Nettoyez la crépine de la valve de remplissage. |
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F14 |
Il y a un problème avec le système de contrôle |
La carte de contrôle a commencé à fonctionner avec des erreurs. Une erreur s'est produite dans le microprocesseur. |
Renforcez le contrôleur ou remplacez l'ensemble de l'unité de commande de l'appareil. |
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F15 |
Problème de moteur électrique |
Défaut de triac sur la carte contrôleur. |
Vérifiez le fonctionnement du triac et remplacez-le s'il est défectueux. |
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Les balais du moteur sont usés. |
Remplacez les balais ou remplacez le moteur entier. |
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Composant mécanique du tachymètre défectueux. |
Réparer le tachymètre en remplaçant la rondelle élastique. Parfois, le tachymètre doit être remplacé par une nouvelle pièce. |
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Il y a une rupture dans le câblage entre le moteur et le contrôleur. |
Vérifiez les faisceaux de câblage et remplacez les sections de faisceau de câblage où des problèmes sont constatés. |
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Le contrôleur électrique est défectueux. |
Réparer la carte du contrôleur ou remplacer complètement le contrôleur par une pièce neuve. |
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F16 |
Problème avec le système de contrôle |
Les fils ont été endommagés. |
Inspectez les contacts et vérifiez les fils en dénudant et en remplaçant les parties défectueuses. |
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Des pièces de la carte de contrôle sont brûlées. |
Réparez le module de commande ou remplacez-le complètement dans le lave-linge. |
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F18 ou Fod |
Détergent incorrect |
La machine a été remplie de détergent, ce qui a provoqué une formation excessive de mousse. |
Changez le détergent et redémarrez la machine. |
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F19 |
Problème d'alimentation électrique |
La tension du réseau est incorrecte (trop faible ou trop élevée). |
Normaliser la tension du réseau et redémarrer la machine. |
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F20 |
Problème avec le contrôleur |
Le programme de commande ne peut pas être exécuté en raison d'un dysfonctionnement de l'unité de commande. |
Redémarrez l'appareil et si le lavage ne démarre pas, vérifiez le fonctionnement de l'unité de commande, essayez de réparer la carte contrôleur ou, si ce n'est pas possible, remplacez complètement le contrôleur. |
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F21 |
Problème avec le contrôleur |
La communication des commandes du contrôleur au module de commande est perturbée en raison de problèmes de câblage et de contacts. |
Inspecter le câblage et réparer les zones défectueuses. Scellez les contacts et serrez les colliers de serrage. Si le défaut persiste, remplacez le contrôleur. |
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F22 |
Problème d'alimentation en eau ou de chauffage |
L'élément chauffant ne chauffe pas l'eau. |
Inspectez l'élément chauffant en scellant ses bornes. Si nécessaire, remplacez l'appareil de chauffage par un nouveau. |
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Les contacts entre l'élément chauffant et le contrôleur sont défectueux. |
Vérifiez les fils et faites attention à l'étanchéité des bornes. |
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La tension du réseau électrique domestique est insuffisante pour le fonctionnement de l'élément chauffant. |
Éteignez l'appareil et corrigez tout problème d'alimentation électrique. |
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L'eau ne peut pas passer dans le réservoir de détergent en raison d'un blocage. |
Vérifiez l'état du réservoir et nettoyez les blocages détectés. |
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F23 |
Problème de prise d'eau |
Le capteur de niveau d'eau fonctionne mal, ce qui provoque des signaux simultanés de réservoir plein et d'absence d'eau dans le réservoir. |
Vérifiez le pressostat et remplacez-le par une pièce neuve s'il y a un problème. |
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F24 |
Dysfonctionnement du système qui contrôle le niveau d'eau dans le réservoir. |
Le capteur de niveau d'eau est cassé, ce qui fait qu'il émet des signaux de trop-plein. |
Remplacez le pressostat après avoir constaté le dysfonctionnement. |
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F26 |
Problème avec le moteur électrique |
Le moteur s'est arrêté de tourner en raison d'un triac défectueux dans la carte de contrôle. |
Remplacez le triac et vérifiez les pistes de contact sur la carte. |
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F27 |
Problème avec le moteur électrique |
En raison d'un relais d'inversion défectueux sur la carte du module de commande, le moteur ne tourne que dans un sens. |
Vérifiez le relais d'inversion et, s'il est défectueux, remplacez-le par une pièce réparable. |
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F28 |
Problème avec le moteur électrique |
Le relais de bobinage est défectueux, ce qui fait que le moteur tourne trop lentement ou que le moteur ne démarre plus pendant le changement de cycle. |
Vérifiez le relais et remplacez-le. |
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F31 |
Problème de mise à jour du logiciel |
Le logiciel ne peut pas être mis à jour via l'internet. |
Contactez votre prestataire de services local. |
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FDL |
Le toit ouvrant a un problème |
Le verrouillage du toit ouvrant a échoué. |
Vérifiez les contacts de la serrure de la porte en les nettoyant et en les resserrant. Si la réparation n'est pas possible, remplacez le verrou de la trappe. |
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FDU |
Problème de porte |
La porte n'est pas correctement fermée. |
Ouvrez la porte et essayez de la fermer plus hermétiquement. |
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Le verrouillage de l'écoutille est défectueux. |
Réparez ou remplacez le dispositif de verrouillage de la porte. |
Défauts fréquents
Les statistiques sur les dysfonctionnements des machines Whirlpool montrent que les problèmes suivants sont les plus courants :
- Le système de drainage se bouche.
- La pompe s'use et se casse.
- La carte de contrôle électronique est en panne. Dans la plupart des cas, les triacs brûlent ou l'unité de commande mécanique s'use.
- Mauvais fonctionnement du chauffage ou du thermostat.
- Le joint du réservoir, les joints ou le collier commencent à fuir.
- Les balais du moteur s'usent.
- La courroie de distribution se casse.
- Les contacts du moteur brûlent.
- Les roulements ou les amortisseurs s'usent.
- Un corps étranger entre dans la machine.
Pour savoir comment remplacer les brides et les roulements du tambour d'un lave-linge Whirlpool, veuillez consulter la vidéo de V. Khatuntsev.
Conseils et prévention des pannes
- Utilisez un chiffon doux légèrement humide pour le nettoyage extérieur du boîtier de l'appareil et du panneau de commande. Si nécessaire, le boîtier peut être nettoyé avec un produit ménager neutre ne contenant pas de particules abrasives.
- Lorsque le cycle de lavage est terminé et que le linge a été retiré, la porte doit rester ouverte un moment pour permettre à l'intérieur de l'appareil de sécher.
- Si vous ne lavez pas votre linge à haute température ou si c'est une activité peu fréquente, lancez parfois un programme qui chauffe l'eau à +95°C, en chargeant une petite quantité de détergent dans le réservoir. Cela permettra de nettoyer l'intérieur de la machine.
- Les lave-linge Whirlpool étant équipés d'un filtre destiné à retenir les corps étrangers susceptibles de pénétrer dans la machine avec le linge, il convient de le vérifier et de le nettoyer régulièrement, au moins 2 à 3 fois par an. Pour ce faire, il faut d'abord vidanger l'eau, puis retirer le filtre et le nettoyer ainsi que le compartiment dans lequel il se trouve. Remettez le filtre en place et tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à la butée, versez environ un litre d'eau dans le tambour pour vérifier l'absence de fuites. Vous pouvez maintenant fermer le couvercle et brancher la machine.
- Pour éviter la formation de dépôts dans le distributeur de détergent, retirez-le de la machine au moins 3 à 4 fois par an et rincez-le à l'eau courante.
- Inspectez régulièrement le joint du couvercle. Il est conseillé de l'essuyer avec un chiffon humide.
- Inspectez le tuyau de remplissage à intervalles réguliers pour détecter les fissures ou les fragilités.
- Inspectez le filtre du tuyau de remplissage au moins 2 à 3 fois par an pour le nettoyer si nécessaire. Il n'est pas conseillé d'immerger le filtre dans l'eau. C'est une bonne idée d'utiliser une vieille brosse à dents pour le nettoyer.
Pour éviter les pannes, il existe un certain nombre de mesures simples à prendre qui prolongeront considérablement la durée de vie de votre appareil. Ces mesures sont polyvalentes et peuvent être appliquées à n'importe quelle marque de lave-linge.
