Que faire si la porte du lave-linge ne s'ouvre pas ?

La plupart des lave-linge modernes sont équipés d'une fonction qui verrouille la porte du hublot pendant le lavage du linge. Le verrouillage se déclenche automatiquement dès que le lave-linge démarre. Une fois le processus de lavage terminé, le verrou est libéré. Le verrouillage de la trappe est nécessaire pour une utilisation sûre du lave-linge. Si la porte est bien verrouillée, vous ne pourrez pas l'ouvrir par erreur pendant que le lave-linge séchant se remplit ou se vide. En outre, vous devez tenir compte de la curiosité des jeunes enfants, qui peuvent ouvrir accidentellement la trappe lorsqu'ils sont laissés sans surveillance. Ne négligez pas non plus le facteur accidentel : si la porte n'est pas verrouillée, elle peut s'ouvrir sous l'effet des vibrations qui se produisent pendant le lavage.

Cependant, le dispositif de verrouillage de la trappe peut ne pas jouer en votre faveur. Parfois, la laveuse-sécheuse signale que le lavage est terminé, mais la porte ne s'ouvre pas. Ceux qui rencontrent ce problème pour la première fois, utilisent le plus souvent la force physique, ce qui ne fait que nuire au mécanisme. Pour savoir comment retirer le verrou vous-même, sans avoir à envoyer la machine en réparation, lisez notre article aujourd'hui.

Même si vous devez appeler un réparateur d'appareils électroménagers par la suite, vous pouvez effectuer vous-même le tout premier diagnostic. La première chose à vérifier est de savoir à quel stade du cycle de lavage la porte du lave-linge "ne s'ouvre pas". Si cela se produit pendant le cycle de lavage, c'est tout à fait normal - comme nous l'avons dit plus haut, le problème se situe au niveau du verrouillage de la trappe (bien que, si votre lave-linge est un modèle plus ancien, la cause est ailleurs).

Il peut également arriver que la trappe ne s'ouvre pas pendant les premières minutes qui suivent la fin du lavage. Ces minutes sont appelées le temps de sécurité. Ainsi, le lave-linge a le temps de terminer tous les processus et de s'éteindre.

Un autre point important pour aider à diagnostiquer est l'eau résiduelle dans le tambour. Si l'eau ne s'écoule pas complètement ou pas du tout, le problème ne vient pas de la porte, mais du système de drainage.

Un lave-linge en parfait état de marche ne pourra déverrouiller la porte que dans deux cas : s'il n'y a pas d'alimentation électrique ou si le verrouillage de la porte n'a pas été désactivé. Dans ce dernier cas, la porte ne s'ouvrira pas si, par exemple, vous décidez d'ajouter du linge en cours de lavage. Les fabricants d'appareils ont prévu cette fonction pour que vous ne vous brûliez pas les mains avec l'eau chaude ou la vapeur. Par conséquent, avant de retirer le linge de la porte, assurez-vous que le lavage est terminé.

Lorsque la laveuse-sécheuse donne le signal de fin, attendez deux à trois minutes et essayez d'ouvrir la porte. En cas d'échec, débranchez l'appareil du secteur et rebranchez-le après quelques minutes. Si cela ne suffit pas, recommencez le programme de lavage. Si la porte ne peut pas être ouverte après un nouveau lavage, vous devez essayer d'autres méthodes. Si la porte ne s'ouvre pas après une coupure de courant soudaine, vous devrez agir différemment - voir la section suivante pour plus de détails.

Les pannes domestiques sont loin d'être toujours programmées, ce qui les rend difficiles à prévoir. Si le lave-linge séchant a été mis hors service, s'il y a eu une panne de courant ou si des travaux d'entretien planifiés sont effectués, il est probable que le dispositif de verrouillage de la trappe tombe en panne à la suite d'un arrêt soudain de l'appareil.

Si le lave-linge est éteint après une coupure de courant, vous ne devez pas essayer d'ouvrir la porte immédiatement. Les experts recommandent d'attendre un peu au cas où la coupure de courant aurait été brève. Si vous savez que l'alimentation électrique ne reviendra pas bientôt, vous devriez essayer d'ouvrir la porte vous-même.

L'une des causes les plus courantes du blocage de la porte du lave-linge est l'endommagement de l'un des mécanismes. La rupture la plus courante se situe au niveau de la poignée d'ouverture/fermeture. Ce n'est pas toujours le résultat d'une force physique excessive appliquée lors de l'ouverture de la porte. Il peut également être causé par une usure élémentaire du matériel. Dans ce cas, il suffit de retirer la porte de ses charnières et d'essayer de la démonter.

La porte du toit ouvrant se compose de deux jantes qui sont fixées ensemble par des vis. Ces vis doivent être dévissées et démontées avec soin afin de ne pas perdre de pièces importantes. L'une des jantes possède un mécanisme de verrouillage intégré. Sa construction n'est pas du tout compliquée, de sorte que tout le monde peut la comprendre. Vérifiez que le mécanisme de verrouillage est en bon état de marche et, si nécessaire, remplacez-le par un nouveau. Puis réassemblez la porte et remettez-la en place.

Si vous avez encore le manuel d'utilisation de votre lave-linge, vous avez de la chance : le fabricant indique généralement la séquence des étapes à suivre pour déverrouiller de force la porte. Toutefois, si le manuel est perdu depuis longtemps ou si aucune information sur le sujet n'est disponible, vous devrez le faire vous-même.

• La première chose à faire est de débrancher l'appareil du réseau électrique. S'il reste de l'eau à l'intérieur du tambour, prenez une bassine et un chiffon pour que le sol de la salle de bains ne soit pas inondé.
• Ouvrez ensuite la trappe derrière laquelle se trouve le filtre de vidange. Il doit y avoir un câble de déclenchement d'urgence à côté - nous en avons déjà parlé plus haut. Si vous ne trouvez pas le câble, passez à l'étape suivante.
• Retirez avec précaution le panneau supérieur du lave-linge, en veillant à ne pas endommager les fixations. Ensuite, il est préférable de procéder avec une aide. Demandez à l'un d'entre vous de faire basculer le lave-linge vers l'arrière, de sorte que le tambour s'incline vers le panneau arrière. L'autre personne doit atteindre l'intérieur de la porte de la machine, localiser le loquet et le faire glisser sur le côté.

• Si la porte du lave-linge séchant est bloquée à la suite d'une coupure de courant et que de l'eau reste à l'intérieur, videz l'eau avant d'ouvrir de force la porte afin qu'elle ne pénètre pas à l'intérieur de la machine. Un filtre de vidange spécial est prévu à cet effet.
• Si votre lave-linge est neuf, c'est-à-dire si la période de garantie n'a pas encore expiré, il est préférable de ne pas essayer de démonter la machine vous-même, mais de vous adresser directement au centre de service de l'entreprise (en effet, la plupart des entreprises n'acceptent pas les marchandises sous garantie après réparation).