三星洗衣机的错误和故障
选择中低价位的洗衣机,购买三星的机型是很常见的。和其他设备一样,洗衣机最终也会出现故障,有些问题可以自己解决,尤其是三星的显示设备,所有的故障都以代码的形式显示。知道了它们的含义,你就可以确定故障,并知道是否需要打电话给技术人员,或者你是否可以自己解决问题。
三星错误代码
当你在显示屏上看到三星洗衣机的错误代码,请查看我们的表格。
编码 | 它代表着什么 | 导致错误的原因 | 该怎么做 |
1Е | 水位传感器的问题(压力调节器)。 | 加压装置已被损坏或管道被刺穿。 进气管被堵塞。 管子松动。 有东西夹住了管子。 继电器触点被氧化或磨损。 控制模块已失效。 | 检查换能器,看是否有任何机械损坏。 检查供应管是否已连接。 拆除后,检查里面是否有异物或堵塞物。 检查触点,必要时进行清洁。 如果继电器损坏,必须更换。 |
3Е | 3E 电机转速器故障 | 转子卡住了,例如由于异物进入。 连接触点(在电机或转速器中)损坏或氧化。 电机绕组出现短路或绕组断裂。 | 通过检查转子是否被卡住,然后测试接线,来评估电机的运行。 检查触点,如有必要,可对其进行清洁。 还要检查和清洁转速器连接处的触点。 |
3Е1 | 机器里有太多的衣服。 转速器发生故障。 电机触点损坏或被氧化。 | 从机器中卸下一些衣物,重新启动程序。 检查加速器是否工作。 检查触点,评估其完整性。如果有必要,请清洁它们。 | |
3Е2 | 超速器由于超速器断裂或与继电器接触不足而发出微弱信号。 | 检查加速器的终端,并检查零件是否完好。 | |
3Е3 | 从转速表收到错误的信号。 由于故障或接触问题,来自控制模块的信号已经停止。 电机部件之间存在不对中,间隙增大。 | 检查转速表及其触点的连续性。 检查控制模块的触点,必要时进行清洁。 测量执行器部件之间的间隙,然后与正常间隙进行比较。 | |
3Е4 | 电机已经失效。 转速器已经失效。 其连接处的触点松动。 | 检查电机,也检查转速发电机,然后检查并清洁连接处。 | |
4Е | 4E 水流入问题 | 填充阀被异物堵塞。 阀门绕组未连接或阀门触点断裂。 热水被接通,而不是冷水。 软管没有连接到洗涤剂计量装置。 | 拧开进水的软管后,检查是否有异物进入阀门。 检查加气阀上的触点,如有必要,进行清洁。 检查机器是否接受冷水。 检查通往加油机的软管。检查是否有损坏或堵塞。 |
4Е1 | 冷水和热水管被混在一起。 在干燥周期中,温度高于+700°C的水会流入机器。 | 检查软管的连接是否符合设备说明书的要求。 | |
4Е2 | 选择了羊毛或精细洗涤程序,并且水温高于+500°C的水流入机器。 | 确保软管的连接正确。 | |
5Е | 排水问题 | 有东西卡住或堵住了排水管。 排水管被堵住了。 排水软管已冻结。 排水泵中的叶轮已经失效(损坏或堵塞)。 排水泵已经失效。 | 检查排水管的位置和状况。如有必要,清除堵塞物和异物。 检查排水管是否被阻挡。 检查排水泵的状况--它是否在工作,触点是否处于良好状态。 |
8Е | 电动机的问题 | 转速表有缺陷,导致电机不能正常转动。 电机触点损坏或氧化。 控制电路有问题。 | 检查转速表是否可以使用。 检查并清洁电机触点。 |
9E1, 9E2 | 电源问题 | 电路中出现故障。 控制模块有故障。 | 在水加热和干燥周期中,使用万用表检查电源值和机器电压。 如果使用了延长线,请检查其是否正常。 |
Uc | 主电压超过276V或降到176V以下。 | 一旦电压稳定并在176-276V范围内,机器的运行就会恢复。 | |
AE | 沟通问题 | 显示模块和控制模块之间的通信已中断。 | 检查控制模块和显示模块之间的所有连接、连接器和触点。 如果任何模块被损坏,请更换它。 |
bE1 | 关机问题 | 关闭机器的按钮被卡住超过12秒,因为控制面板上的塑料已经变形或面板上的螺丝被夹得太紧了。 | 检查控制板的状况。 稍微松开过紧的螺丝。 |
bE2 | 控制键(除开机键外)被按下超过30秒,原因与错误bE1相同。 | 检查控制面板和夹紧它的螺丝。 | |
bE3 | 继电器短路。 由于触点变形或连接缺失而导致的继电器连接问题。 | 检查继电器及其触点。 | |
剑桥大学 | 冷却问题 | 机器内的水温度高于+550°C,这使其无法排出。 温度传感器已失效或功能不正常。 | 一旦水冷却下来,它将被排出,错误将被自动解决。 检查传感器的连接是否正确,以及它的操作方式。 |
dE | 门块问题 | 门钩翘起,导致开关上的触点被扰乱。 舱口由于暴露在高温下而变形。 有人试图用武力打开关闭的舱门。 | 检查门和其开关的状况。 当舱门被锁住时,不要试图撬开它。 |
dE1 | 锁定连接器已损坏或接线不正确。 电气绝缘损坏或控制单元故障。 | 检查锁定连接器的连接是否正确,是否有损坏或与之相连的电线有损坏。 | |
dE2 | 门锁已自行跳闸。 | 确定是否存在机器过度振动的问题。 | |
基金会 | 通风问题 | 风扇已发生故障(接线损坏)或被堵塞。 负责启动冷却的冷凝器有缺陷。 | 手动旋转风扇叶片,检查它们是否被堵塞。 如果有必要,给风扇叶片涂上油脂或更换。 检查风扇的接线。 更换有缺陷的冷凝器。 |
EE | 过热问题(对带烘干机的型号)。 | 烘干机的加热器有缺陷。 干燥器的温度传感器有缺陷。 | 检查烘干机加热器和温度传感器的状况,必要时进行更换。 |
HE和HE1 | HEIN问题 | 加热元件的故障。 加热元件短路。 温度传感器坏了。 水箱里没有水。 水箱中的水温太高。 | 检查加热元件和温度传感器的接触。 |
HE2 | 烘干机的温度传感器有缺陷。 | 轻轻按下中间的按钮,使机器继续运行。如果这没有帮助,请安装一个新的温度传感器。 | |
HE3 | 蒸汽功能已失效 | 该错误不会发生在带有鼓的现代机器上。 | |
领先 | 漏水 | 坦克被损坏。 空气软管已断开。 指示泄漏的传感器已被损坏。 加热元件已从安装处松动。 由于使用过多的粉末造成过度发泡而漏水。 通往洗涤剂分配器的软管连接不正确。 排水泵或排水管安装不正确。 密封垫圈损坏。 | 检查油箱与运输螺栓的连接处是否完好。 检查排水泵的螺丝是否拧紧。 检查加热元件是否已到位。 检查通往洗涤剂计量装置的软管和空气软管是否正确连接,是否有粉末溢出。 确保密封垫和排水管完好无损。 |
tE1 | 温度传感器问题 | 温度传感器已失效。 机器中的水已经过热。 加热元件失效或触点损坏。 | 检查温度传感器和加热元件的运行情况。 看一下触点,然后检查它们是否连接,必要时进行清洁。 |
tE2 | 温度传感器破损或触点有问题。 | 首先检查触点,然后检查传感器本身是否正常运行。 | |
tE3 | 冷凝水流量的温度传感器有缺陷,短路或破损。 | 检查传感器的功能是否正常。 | |
OE | 溢出 | 水位传感器有缺陷或软管堵塞。 负责供水的阀门无法关闭,导致水流稳定。 | 检查增压管,如有必要,清除任何堵塞物。 如果传感器有缺陷,请更换它。 检查水阀中是否有异物。 |
UE | 平衡问题 | 装在滚筒中的衣物已经脱落到一边。 该设备失去了平衡。 | 卸下衣物,取下偏置物,将衣物放回滚筒,直到衣物均匀分布。 消除不平衡的原因。 |
苏德 | 过多的泡沫形成 | 机器中加入了太多的粉末。 机器上的洗涤剂已经超载,而这些洗涤剂是用于手洗的。 | 不需要采取任何行动,因为一旦泡沫被清除,机器将继续正常使用。 请注意倒入机器的粉末。 |
重大故障
评估许多三星洗衣机用户多年来使用此类设备的经验,发现了最常见的故障。
- 加热元件的故障。大多数情况下,它是由自来水中的杂质沉淀在加热元件上造成的。
- 传动带损坏。该故障表现为滚筒旋转不均匀,洗涤质量差,并且在运行过程中发出巨大的咔哒声。排水和进水也受到影响,因此,洗涤循环被打断。
- 进水系统发生故障。通常表现为出现泄漏,指的是三星机器中一个相当常见的问题。
- 轴承磨损。这个问题可以通过在洗涤过程中出现嗡嗡和嘎嘎的噪音来预示。通常需要请专家来修理机器。
- 油管故障。这种类型的问题通常是由有问题的橡胶或真菌的传播造成的。这个问题的后果是在机器的主体上出现锈迹。
Vladimir Khatuntsev在以下视频中展示了更换三星洗衣机的轴承。
提示和预防故障的发生
保持三星洗衣机的清洁,可以提高其性能,延长其寿命,避免出现小故障。
- 使用软布清洁机器的外部,清洁剂应是非研磨性的。尽量避免让水沾到机器的外部。
- 要清洁洗涤剂抽屉,请按下抽屉内侧的控制杆,将其取出。在水龙头下冲洗洗涤剂抽屉,用一把旧牙刷清洁洗涤剂抽屉。
- 每两个月,从紧急排水管中排出水来清洁废物过滤器。请记住,必须先将机器与电源断开,才能进行紧急排水。使用扳手或硬币,打开过滤器盖,并将排水管稍稍向前拉出。当你拔掉插头时,水会流到一个容器中。然后拆下碎屑过滤器并进行清洁。然后把插头放回原位,把管子装到钩子上,关上盖子。
- 每年至少一次,清洁位于进水软管中的过滤网。要做到这一点,请将机器与供水系统断开,从设备背面拔掉软管,并用布盖住它。用钳子将过滤网取下,在水中冲洗,记得要清洗螺丝连接处。将过滤器放回原位,将软管连接到机器上,检查连接是否牢固后,打开供水。
- 如果机器要长期存放而不使用,一定要放掉所有内部部件和软管,并将机器与电源断开。在储存期间,门最好是开着的。
基本的预防措施是通用的,适用于所有品牌的洗衣机。观看乌克兰电视节目 "Vse budedobre",该节目解释了保养洗衣机-烘干机的基本步骤。