Napake in okvare pralnega stroja Samsung
Pri izbiri pralnega stroja v nizkem in srednjem cenovnem razredu je precej običajno kupiti model podjetja Samsung. Tako kot vsaka druga oprema se bo tudi pralni stroj sčasoma pokvaril, nekatere težave pa lahko rešite sami, še posebej zato, ker so na Samsungovih prikazovalnikih vse napake prikazane v obliki kod. Če poznate njihov pomen, lahko prepoznate napako in veste, ali morate poklicati tehnika ali pa lahko težavo odpravite sami.
Samsungove kode napak
Ko se na zaslonu prikaže koda napake Samsungovega pralnega stroja, preverite našo tabelo:
Koda | Kaj pomeni | Vzroki napake | Kaj storiti |
1Е | Težava s senzorjem nivoja vode (pressostat) | Tlačni regulator je poškodovan ali pa je cev preluknjana. Vstopna cev je zamašena. Cev je ohlapna. Nekaj je stisnilo cev. Kontakti releja so oksidirani ali obrabljeni. Kontrolni modul je odpovedal. | Preglejte pretvornik in preverite, ali je prišlo do mehanskih poškodb. Preverite, ali je napajalna cev priključena. Ko ga odstranite, preverite, ali v njem ni tujih predmetov ali zamaškov. Preverite kontakte in jih po potrebi očistite. Če je rele poškodovan, ga je treba zamenjati. |
3Е | 3E Motorni tahogenerator v okvari | Rotor se je zataknil, npr. zaradi vdora tujega telesa. Povezovalni kontakti (v motorju ali tahometru) so poškodovani ali oksidirani. V navitju motorja je prišlo do kratkega stika ali prekinitve navitja. | Ocenite delovanje motorja tako, da preverite, ali se rotor zatakne, in nato preizkusite ožičenje. Preverite kontakte in jih po potrebi očistite. Preglejte in očistite tudi kontakte na priključkih tahofona. |
3Е1 | V stroju je preveč perila. Generator tahofona je v okvari. Kontakti motorja so poškodovani ali oksidirani. | Iz stroja odstranite del perila in ponovno zaženite program. Preverite, ali tahogenerator deluje. Preglejte stike in ocenite njihovo celovitost. Po potrebi jih očistite. | |
3Е2 | Tahogenerator daje šibek signal zaradi pokvarjenega tahogeneratorja ali nezadostnega stika z relejem. | Preglejte sponke tahogeneratorja in preverite, ali so deli še vedno nepoškodovani. | |
3Е3 | Iz tahometra se sprejemajo napačni signali. Signal iz nadzornega modula se je ustavil zaradi okvare ali težave s kontaktom. Med deli motorja je prišlo do neskladja in zračnost se je povečala. | Preverite neprekinjenost tahometra in njegovih kontaktov. Preverite kontakte krmilnega modula in jih po potrebi očistite. Izmerite zračnosti med deli pogona in jih primerjajte z običajnimi zračnostmi. | |
3Е4 | Motor je odpovedal. Tahogenerator je odpovedal. Stiki v njihovih priključkih so ohlapni. | Preverite motor in tudi tahogenerator, nato pa preglejte in očistite priključke. | |
4Е | 4E Težava z dotokom vode | Polnilni ventil je blokiran s tujkom. Navitje ventila ni priključeno ali pa so kontakti ventila pretrgani. Namesto hladne vode je bila priključena topla voda. Cev ni priključena na napravo za doziranje pralnega sredstva. | Ko odvijete cev, skozi katero se dovaja voda, preverite, ali v ventil ni prišel kakšen tujek. Preverite kontakte na polnilnem ventilu in jih po potrebi očistite. Preverite, ali stroj prejema hladno vodo. Preglejte cev, ki je priključena na razpršilnik. Preverite poškodbe ali zamašitve. |
4Е1 | Cevi za hladno in vročo vodo sta pomešani. Med ciklom sušenja v stroj priteče voda s temperaturo, višjo od +700 °C. | Preverite, ali so cevi priključene v skladu z navodili za uporabo naprave. | |
4Е2 | Izbran je bil program za pranje volne ali občutljivega perila in v stroj priteka voda s temperaturo, višjo od +500 °C. | Prepričajte se, da so cevi pravilno priključene. | |
5Е | Težave z odvajanjem vode | Nekaj je zamašilo ali blokiralo odtočno cev. Odtočna cev je zamašena. Odtočna cev je zamrznjena. Obroč v drenažni črpalki je okvarjen (poškodovan ali zamašen). Drenažna črpalka je odpovedala. | Preverite položaj in stanje odtočne cevi. Po potrebi odstranite zamašitve in tujke. Preverite, ali ni ovirana odtočna cev. Preverite stanje drenažne črpalke - ali deluje in ali so kontakti v dobrem stanju. |
8Е | Težava v električnem motorju | Tahometer je v okvari, zaradi česar se motor ne vrti pravilno. Kontakti motorja so poškodovani ali oksidirani. Krmilno vezje je okvarjeno. | Preverite, ali tahometer deluje. Preglejte in očistite kontakte motorja. |
9E1, 9E2 | Težava z napajanjem | Napaka v električnem tokokrogu. Krmilni modul je okvarjen. | Z multimetrom preverite vrednosti omrežne napetosti in napetosti stroja med ciklom segrevanja vode in sušenja. Če uporabljate podaljšek, preverite, ali deluje. |
Uc | Napetost omrežja presega 276 V ali je padla pod 176 V. | Delovanje stroja se bo nadaljevalo takoj, ko bo napetost stabilna in v območju 176-276 V. | |
AE | Težava s komunikacijo | Komunikacija med modulom zaslona in krmilnim modulom je prekinjena. | Preverite vse povezave, priključke in kontakte med krmilnim modulom in modulom zaslona. Če je kateri koli modul poškodovan, ga zamenjajte. |
bE1 | Težava z izklopom | Gumb, ki izklopi stroj, se je zataknil za več kot 12 sekund, ker se je plastika na nadzorni plošči popačila ali ker so vijaki na plošči premočno pritrjeni. | Preverite stanje nadzorne plošče. Nekoliko popustite preveč zategnjene vijake. |
bE2 | Nadzorne tipke (razen tiste za vklop) so bile pritisnjene več kot 30 sekund iz istega razloga kot pri napaki bE1. | Preglejte nadzorno ploščo in vijake, ki jo pritrjujejo. | |
bE3 | Kratek stik releja. Težave s povezavo releja zaradi deformiranih kontaktov ali manjkajočih povezav. | Preglejte rele in njegove kontakte. | |
CE | Težave s hlajenjem | Voda v stroju je vroča več kot +550 °C, kar preprečuje njeno odtekanje. Temperaturni senzor je odpovedal ali ne deluje pravilno. | Ko se voda ohladi, se izpusti in napaka se samodejno odpravi. Preverite, ali je senzor pravilno priključen in kako deluje. |
dE | Težava z blokom vrat | Kljuka vrat je ukrivljena, zato so stiki na stikalu moteni. Luknja je deformirana zaradi izpostavljenosti visokim temperaturam. Zaprto loputo so poskušali odpreti s silo. | Preverite stanje vrat in njihovega stikala. Če je loputa zaklenjena, je ne poskušajte odpreti. |
dE1 | Zaklepni priključek je poškodovan ali napačno ožičen. Električna izolacija je poškodovana ali pa je odpovedala krmilna enota. | Preverite, ali je konektor za blokado pravilno priključen in ali ni poškodovan ali žica do njega poškodovana. | |
dE2 | Vratna ključavnica se je sprožila sama od sebe. | Ugotovite, ali obstaja težava s prekomernimi vibracijami stroja. | |
FE | Težave s prezračevanjem | Ventilator je odpovedal (poškodovana napeljava) ali je blokiran. Kondenzator, ki skrbi za zagon hlajenja, je v okvari. | Ročno zavrtite lopatice ventilatorja in preverite, ali niso blokirane. Po potrebi namažite ali zamenjajte lopatice ventilatorja. Preverite ožičenje ventilatorja. Zamenjajte okvarjen kondenzator. |
EE | Težava s pregrevanjem (pri modelih s sušilnikom) | Grelnik sušilnika je v okvari. Senzor temperature sušilnika je v okvari. | Preverite stanje grelnika sušilnika in temperaturnega tipala ter ju po potrebi zamenjajte. |
HE in HE1 | Težava HEIN | Okvara grelnega elementa. Kratek stik v grelnem elementu. Temperaturni senzor je pokvarjen. V rezervoarju ni vode. Temperatura vode v rezervoarju je previsoka. | Preverite stik grelnega elementa in temperaturnega senzorja. |
HE2 | Temperaturni senzor sušilnika je v okvari. | Rahlo pritisnite gumb na sredini, da stroj še naprej deluje. Če to ne pomaga, namestite novo temperaturno tipalo. | |
HE3 | Funkcija pare je odpovedala | Napaka se ne pojavlja v sodobnih strojih z bobnom | |
LE | uhajanje vode | Rezervoar je poškodovan. Zračna cev se je odklopila. Senzor, ki signalizira uhajanje, je poškodovan. Grelni element se je sprostil z nosilcev. Iztekanje vode zaradi prevelike količine praška, ki nastane zaradi prevelike količine pene. Cev do razpršilnika pralnega sredstva je napačno priključena. Drenažna črpalka ali drenažna cev je nepravilno nameščena. Tesnilna podložka je poškodovana. | Preverite, ali je rezervoar nepoškodovan na priključku na transportne vijake. Preverite, ali je drenažna črpalka dobro privita. Preverite, ali je grelni element na mestu. Preverite, ali sta cev do naprave za doziranje detergenta in zračna cev pravilno priključeni in ali ne prihaja do prelivanja praška. Prepričajte se, da so tesnila in odtočna cev nepoškodovani. |
tE1 | Težava s temperaturnim senzorjem | Senzor temperature je odpovedal. Voda v stroju se je pregrela. Grelni element je odpovedal ali pa so poškodovani kontakti. | Preverite delovanje temperaturnega tipala in grelnega elementa. Oglejte si kontakte in preverite, ali so povezani, ter jih po potrebi očistite. |
tE2 | Temperaturni senzor je pokvarjen ali pa so okvarjeni kontakti. | Najprej preverite kontakte, nato pa še pravilno delovanje senzorja. | |
tE3 | Poškodovan temperaturni senzor za pretok kondenzata, kratek stik ali okvara. | Preverite pravilno delovanje senzorja. | |
OE | Prelivanje | Senzor nivoja vode je okvarjen ali pa je cev zamašena. Ventil za oskrbo z vodo se ne more zapreti, zaradi česar je tok vode enakomeren. | Preglejte cev pressostata in po potrebi odstranite morebitne zamašitve. Če je tipalo okvarjeno, ga zamenjajte. Preverite, ali v vodnem ventilu ni tujih predmetov. |
UE | Težave z ravnotežjem | V bobnu naloženo perilo se je odmaknilo na eno stran. Naprava ni uravnotežena. | Izvlecite perilo, odstranite neuravnoteženost in vrnite perilo v boben, dokler ni enakomerno razporejeno. Odstranite vzrok neravnovesja. |
Sud | Prekomerno nastajanje pene | V stroj je bila dodana prevelika količina prahu. Stroj je bil preobremenjen z detergentom, ki se uporablja za ročno pranje. | Ukrepanje ni potrebno, saj bo stroj po odstranitvi pene še naprej normalno deloval. Bodite pozorni na prah, ki ga vlijete v stroj. |
Večje okvare
Na podlagi izkušenj številnih lastnikov pralnih strojev Samsung v letih delovanja te opreme so bile ugotovljene najpogostejše napake:
- Okvara grelnega elementa. Najpogosteje je to posledica usedanja nečistoč iz vode iz pipe na grelni element.
- Poškodba pogonskega jermena. Napaka se kaže v neenakomernem vrtenju bobna, slabi kakovosti pranja in glasnem ropotanju med delovanjem. Prav tako sta motena odvajanje in dovod vode, zato je pralni cikel prekinjen.
- Nepravilno delovanje sistema za dovod vode. Običajno se kaže s puščanjem in se nanaša na dokaj pogost problem v strojih Samsung.
- Obraba ležajev. Na to težavo lahko opozori šumenje in ropotanje med pranjem. Za popravilo naprave bo pogosto treba poklicati strokovnjaka.
- Okvara cevi. Te težave so običajno posledica okvarjene gume ali širjenja glivic. Posledica te težave je pojav rje na ohišju stroja.
Zamenjavo ležajev v Samsungovem pralnem stroju prikazuje Vladimir Khatuntsev v naslednjem videoposnetku.
Nasveti in preprečevanje okvar
Če boste pralni stroj Samsung ohranjali čistega, boste izboljšali njegovo delovanje, podaljšali njegovo življenjsko dobo in se izognili manjšim okvaram:
- Zunanjost stroja očistite z mehko krpo, čistila pa naj ne bodo abrazivna. Izogibajte se nalivanju vode na zunanjo stran stroja.
- Če želite očistiti predal za pralna sredstva, ga odstranite tako, da pritisnete vzvod na notranji strani predala. Predal za detergent sperite pod pipo in ga očistite s staro zobno ščetko.
- Vsaka dva meseca očistite filter za odpadke tako, da spustite vodo iz zasilne odtočne cevi. Ne pozabite, da je treba stroj najprej odklopiti iz električnega omrežja, če želite izvesti zasilno praznjenje. S ključem ali kovancem odprite pokrov filtra in odstranite odtočno cev tako, da jo potegnete rahlo naprej. Ko odstranite zamašek, bo voda odtekla v posodo. Nato odstranite filter za smeti in ga očistite. Nato namestite vtič nazaj, pritrdite cev na kavelj in zaprite pokrov.
- Vsaj enkrat na leto očistite cedilo, ki se nahaja v cevi za dovod vode. To storite tako, da stroj odklopite iz sistema za dovod vode, odklopite cev z zadnje strani naprave in jo pokrijte s krpo. S kleščami odstranite cedilo in ga sperite pod vodo ter ne pozabite očistiti vijačnega priključka. Postavite filter nazaj na svoje mesto, priključite cev na stroj in po preverjanju, ali so priključki varni, vključite dovod vode.
- Če bo stroj dlje časa shranjen brez uporabe, ne pozabite izprazniti vseh notranjih sestavnih delov in cevi ter odklopiti stroj iz električnega omrežja. Vrata morajo med skladiščenjem po možnosti ostati odprta.
Osnovni preventivni ukrepi so univerzalni in veljajo za vse znamke pralnih strojev. Oglejte si ukrajinsko televizijsko oddajo "Vse budedobre", v kateri so pojasnjeni osnovni koraki za nego pralnega in sušilnega stroja.
