Chyby a poruchy práčok Hansa

Kód

Čo to znamená

Dôvody chyby

Čo robiť

Е01

Nie je prijatý signál zámku dverí

Dvere nie sú zatvorené.

Koncový spínač je pokazený.

Vodič spájajúci poklop a elektronický modul je poškodený.

Skontrolujte, či je poklop zatvorený, a potom skontrolujte, či je funkčný zámok dverí a koncový spínač. Skontrolujte aj elektrické obvody medzi zámkom a riadiacou jednotkou.

Е02

Problém s plnením nádrže vodou

Voda napĺňa zariadenie príliš pomaly (viac ako 2 minúty), pretože tlak vody v potrubí je príliš nízky.

Plniaca hadica je upchatá.

Skontrolujte tlak vody v potrubí. Ak je neporušený, skontrolujte elektromagnetický ventil a prívodný systém stroja.

Е03

Problém s odvodnením

Spotrebič sa vyprázdňuje dlhšie ako 1,5 minúty z dôvodu upchatia filtra čerpadla.

Predmet vo vnútri vypúšťacej hadice.

Vypúšťacie čerpadlo je chybné.

Skontrolujte stav filtra a v prípade potreby ho vyčistite. Ak je vypúšťacia hadica alebo vypúšťacie čerpadlo poškodené, tieto diely sa musia vymeniť za nové.

Е04

Pressostat signalizuje, že je nádrž preplnená

Tlakový spínač je chybný.

Tlak vody v potrubí sa počas pracieho cyklu výrazne zmenil.

Vstupné ventily sú zablokované.

Po skontrolovaní činnosti pressostatu jednotku opravte alebo ju vymeňte za novú. Skontrolujte tiež, či elektromagnetické ventily správne fungujú.

Е05

Problém s plnením nádrže vodou

Voda nenaplní stroj do 10 minút z dôvodu nedostatku vody v potrubí, chybného presostatu alebo chybného napúšťacieho ventilu. Môže ísť aj o problém s elektronickým modulom alebo upchatú hadicu.

Uistite sa, že tlak vody v potrubí je dostatočný na naplnenie stroja. Ak sú parametre normálne, treba skontrolovať vstupnú zostavu. Ak sú ventily a pressostat v poriadku, skontrolujte riadiacu jednotku so zapojením.

Е06

Problém s odvodnením

Spotrebič sa vypúšťa dlhšie ako 10 minút v dôsledku poruchy na presostate alebo vypúšťacom čerpadle. Tento problém môže byť spôsobený aj upchatou hadicou.

Najskôr je potrebné skontrolovať, či je prístupná vypúšťacia hadica a či je funkčné vypúšťacie čerpadlo. Potom sa posúdi činnosť pressostatu a jeho pripojenia.

Е07

Bola aktivovaná funkcia Aqua Stop.

V nádrži stroja je voda v dôsledku netesnosti nádrže alebo hadice.

Snímač Aqua Stop zlyhal.

Skontrolujte, či nedochádza k úniku vody a či sú všetky časti stroja neporušené, skontrolujte, či funguje Aqua Stop.

Е08

Problém s napájaním

Sieťové napájanie, ku ktorému je stroj pripojený, prekračuje požadované limity.

Skontrolujte sieťové napájanie posúdením aktuálnej frekvencie a napätia.

Е09

Nadmerná tvorba peny

Do práčky so sušičkou bolo pridané nadmerné množstvo pracieho prostriedku.

Prací prostriedok bol namiešaný (bol použitý prací prostriedok na ručné pranie).

Upravte dávkovanie pracieho prostriedku.

Е11

Problém so zámkom dverí

Vypadol triak, ktorý je zodpovedný za napájanie zámku strešného okna.

Skontrolujte triak a ak nefunguje, vymeňte ho. Skontrolujte aj činnosť regulátora.

Е21

Žiadna odpoveď od tachogenerátora

Tachogenerátor zlyhal.

Termostat sa pokazil.

Žiadny kontakt medzi motorom a riadiacim modulom.

Najprv skontrolujte, či funguje tachogenerátor a či nezlyhal termostat, potom skontrolujte všetky obvody vedúce k riadiacemu modulu.

Е22

Problém s motorom (otáčanie bez príkazu)

V triaku riadiacej dosky došlo ku skratu.

Skontrolujte triak a vymeňte ho za chybný diel.

Е31

Problém so snímačom teploty

Snímač zlyhal v dôsledku skratu.

Skontrolujte obvod snímača a opravte chybné časti.

Е32

Problém so snímačom teploty

V obvode snímača je porucha.

Skontrolujte káblový zväzok snímača a opravte chybné body.

Е42

Problém s dverami

Dvere sa neotvoria do dvoch minút po skončení umývania z dôvodu poruchy blokovacieho zariadenia (môže ísť o mechanickú poruchu alebo poruchu spôsobenú triakom).

Preskúmajte triak zámku, ako aj samotné blokovacie zariadenie.

Е52

Problém s nevolatilnou pamäťou

Elektronický modul sa pokazil, čo spôsobilo poruchu pamäťového čipu.

Ak je modul chybný, je možné vymeniť celú dosku za nový diel alebo prepájať kontakty.

Kód

Čo znamená

Príčiny chyby

Čo robiť

Е01

Problém so zámkom dverí

Spínač zámku dverí je poškodený, v kabeláži zámku dverí je porucha alebo dvere nie sú správne zatvorené.

Po kontrole, či sú dvere pevne zatvorené, skontrolujte, či koncový spínač funguje, a otestujte blokovacie obvody.

Strešné okno sa nezamyká z dôvodu mechanického poškodenia zámku, problémov s napájaním spotrebiča (napätie nižšie ako 180 V) alebo problémov s riadiacou jednotkou a jej elektrickými obvodmi.

Skontrolujte funkciu zámku dverí a skontrolujte, či je napájanie v poriadku. Potom skontrolujte riadiacu jednotku a jej pripojenia.

Е02

Problém s plnením spotrebiča vodou

Nádrž sa nedá naplniť do troch minút od zapnutia spotrebiča, pretože v potrubí nie je voda alebo je jej veľmi málo. Tento problém môže byť spôsobený aj poruchou riadiacej jednotky, snímača hladiny alebo plniaceho ventilu. Môže dôjsť aj k poruche elektrických obvodov.

Skontrolujte tlak vody vo vodovodnej sieti. Ak nie je s vodovodným potrubím nič v poriadku, skontrolujte činnosť pressostatu a potom regulátora. Nezabudnite preskúmať obvody spojené s týmito komponentmi.

Е03

Problém s vypúšťaním vody z nádrže

Po 3 minútach vypúšťania vody nie je žiadny signál z dôvodu upchatého odtokového systému, problému s regulátorom alebo snímačom hladiny. Príčinou poruchy môže byť aj pokazené čerpadlo a chybné zapojenie.

Najprv skontrolujte stav vypúšťacieho čerpadla a vypúšťacej hadice. Ak odvodňovací systém funguje normálne, skontrolujte činnosť pressostatu a spojenie medzi ním a regulátorom.

Е04

Problém s vypúšťaním - počas prania vydáva pressostat signál "nádrž plná", čím sa aktivuje vypúšťacie čerpadlo, ktoré sa vypne 2 minúty po vypustení vody

Riadiaca jednotka je poškodená alebo je poškodený pressostat.

Plniace ventily sú chybné.

Tlak vody vo vodovodnej sieti sa náhle zvýšil.

V kabeláži je porucha.

Najskôr posúďte funkčnosť regulátora a skontrolujte jeho elektrické obvody. Potom otestujte pressostat a skontrolujte, či nie sú v odvodňovacom systéme poruchy alebo upchávky.

Е05

Problém s ohrevom vody

Problém so snímačom teploty, keď sa voda prestane ohrievať v dôsledku skratu alebo poškodenia snímača.

Skontrolujte samotný snímač, ako aj jeho pripojenia a činnosť riadiacej jednotky.

Voda sa ohrieva veľmi dlho (menej ako 40 °C za 10 minút) v dôsledku problému so sieťovým napätím alebo chybného vykurovacieho telesa.

Ďalším variantom tohto problému je, keď sa voda v nastavenom čase neohreje na správnu teplotu. V oboch prípadoch sa umývanie neprerušuje, ale voda zostáva studená až do konca procesu.

Najprv skontrolujte sieťové napätie, potom vykurovacie teleso a zapojenie. Opravte alebo vymeňte chybné diely.

Е07

Počas prania nie je signál z tachogenerátora, takže motor sa trikrát reštartuje a ak sa nerozbehne, pranie sa zastaví

Tachogenerátor má poruchu (najčastejšie ide o poruchu vinutia).

Poruchy motora alebo regulátora.

Najprv skontrolujte tachogenerátor, potom motor, elektrické obvody a regulátor. Ak sa poškodená jednotka nedá opraviť, vymeňte ju za chybnú.

Е08

Žiadny signál tachogenerátora počas cyklu odstreďovania, takže motor sa trikrát reštartuje a ak sa nespustí, pranie sa zastaví

Nefunguje tachogenerátor, motor alebo riadiaca jednotka. Problémy môžu byť aj s ich elektrickými obvodmi.

Najprv skontrolujte tachogenerátor a motor, a ak sú bezchybné, skontrolujte aj regulátor a zapojenie. Ak zistíte problém, poškodené časti opravte alebo vymeňte.

Е10

Problémy so sieťovým napájaním

Sieťové napájanie, ku ktorému je spotrebič pripojený, prekračuje požadované limity.

Skontrolujte sieťové napájanie posúdením aktuálnej frekvencie a napätia.

Е11

Problém s motorom

Porucha triaku motora (často spôsobená skratom).

Skontrolujte triak a vymeňte ho za chybný diel. Možno bude potrebné vymeniť aj celý motor.

Е12

Aqua Stop sa spustil

V nádrži stroja sa nahromadila voda, pretože nádrž alebo hadica netesní.

Zlyhal snímač Aqua Stop.

Skontrolujte, či nedochádza k úniku vody, a ak sú všetky časti stroja neporušené, skontrolujte, či funguje systém Aqua Stop.

Е14

Problém s riadiacim modulom

Prací program sa preruší z dôvodu poruchy v riadiacej jednotke alebo problému s napájaním práčky.

Skontrolujte napájanie a spotrebič reštartujte. Skontrolujte aj funkčnosť regulátora.

Е15

Problém s ovládačom

Ovládač sa pokazil, takže po stlačení tlačidla "štart" alebo výbere umývacieho programu sa po 3 sekundách zobrazí chyba.

Posúďte stav regulátora a potom ho nechajte vymeniť.