Erros e avarias nas máquinas de lavar roupa Hansa

Código

O que significa

Razões para o erro

O que fazer

Е01

Sinal de fecho de porta não recebido

A porta não está fechada.

O interruptor de limite está avariado.

O fio que liga a escotilha e o módulo electrónico está danificado.

Verificar se a escotilha está fechada, depois verificar se a fechadura da porta e o interruptor de fim de curso estão a funcionar. Verificar também os circuitos eléctricos entre a fechadura e o controlador.

Е02

Problema em encher o tanque com água

A água enche a máquina demasiado lentamente (demora mais de 2 minutos) porque a pressão da água nas tubagens é demasiado baixa.

A mangueira de enchimento está entupida.

Verificar a pressão da água nas tubagens. Se estiver intacta, verificar a válvula solenóide e o sistema de entrada da máquina.

Е03

Problema de drenagem

O aparelho tem estado a drenar durante mais de 1,5 minutos devido a um bloqueio no filtro da bomba.

Objecto no interior da mangueira de drenagem.

A bomba de drenagem está avariada.

Verificar o estado do filtro e, se necessário, limpá-lo. Se a mangueira ou bomba de drenagem estiver defeituosa, estas peças devem ser substituídas por novas peças.

Е04

O pressostato sinaliza que o tanque está demasiado cheio

O interruptor de pressão está defeituoso.

A pressão da água nas tubagens mudou drasticamente durante o ciclo de lavagem.

As válvulas de admissão são bloqueadas.

Depois de verificar o funcionamento do pressostato, reparar a unidade ou substituí-la por uma nova. Verificar também se as válvulas solenóides estão a funcionar correctamente.

Е05

Problema em encher o tanque com água

A água não enche a máquina em 10 minutos devido à falta de água nos tubos, a um pressostato defeituoso ou a uma válvula de escorva defeituosa. Também pode haver um problema com o módulo electrónico ou com uma mangueira entupida.

Certificar-se de que a pressão da água nas tubagens é suficiente para encher a máquina. Se os parâmetros forem normais, a montagem da entrada deve ser verificada. Se as válvulas e o pressostato estiverem OK, verificar o controlador com a cablagem.

Е06

Problema de drenagem

O aparelho tem estado a drenar durante mais de 10 minutos devido a uma falha no pressostato ou na bomba de drenagem. Este problema também pode ser causado por uma mangueira entupida.

A primeira coisa a fazer é verificar se a mangueira de drenagem está acessível e se a bomba de drenagem está a funcionar. O funcionamento do pressostato e as suas ligações é então avaliado.

Е07

Aqua Stop tropeçou

Há água no tanque da máquina devido a uma fuga no tanque ou mangueira.

O sensor Aqua Stop falhou.

Verificar se há fugas e se todas as partes da máquina estão intactas, verificar se a Aqua Stop está a funcionar.

Е08

Problema de fornecimento de energia

A alimentação eléctrica a que a máquina está ligada excede os limites requeridos.

Verificar a alimentação da rede, avaliando a frequência e tensão da corrente.

Е09

Formação excessiva de espuma

Foram adicionadas quantidades excessivas de detergente à máquina de lavar e secar roupa.

O detergente foi misturado (foi utilizado detergente de lavagem manual).

Corrigir a dosagem de detergente.

Е11

Problema com a fechadura da porta

O triac explodiu, o que é responsável pela alimentação da fechadura do tejadilho.

Verifique o triac e substitua-o se não funcionar. Verificar também o funcionamento do controlador.

Е21

Sem resposta do tacogerador

O Tachogenerator falhou.

O termóstato avariou.

Sem contacto entre o motor e o módulo de controlo.

Verifique primeiro se o tacogerador funciona e se o termóstato falhou, depois verifique todos os circuitos que conduzem ao módulo de controlo.

Е22

Problema motor (rotação sem comando)

Ocorreu um curto-circuito no triac da placa de controlo.

Verifique o triac, depois substitua-o por uma peça defeituosa.

Е31

Problema com o sensor de temperatura

O sensor falhou devido a um curto-circuito.

Verificar o circuito do sensor e reparar as peças defeituosas.

Е32

Problema do sensor de temperatura

Há uma interrupção no circuito do sensor.

Verificar a cablagem do sensor e reparar os pontos defeituosos.

Е42

Problema com a porta

A porta não abre dentro de dois minutos após o fim da lavagem devido a uma falha no dispositivo de fecho (pode ser mecânica ou relacionada com o triac).

Investigar o triac de fechadura, bem como o próprio dispositivo de fecho.

Е52

Problema com a memória não volátil

O módulo electrónico avariou, provocando o mau funcionamento do chip de memória.

Se o módulo estiver defeituoso, toda a placa pode ser substituída por uma nova peça ou os contactos podem ser novamente soldados.

Código

O que significa

Causas do erro

O que fazer

Е01

Problema da fechadura da porta

O interruptor da fechadura da porta está avariado, há uma quebra nos fios da fechadura da porta ou a porta não está devidamente fechada.

Depois de verificar se a porta está bem fechada, verificar se o interruptor de fim de curso está a funcionar e testar os circuitos de fecho.

O tejadilho não fecha devido a danos mecânicos na fechadura, problemas com a alimentação eléctrica do aparelho (tensão inferior a 180 V) ou problemas com o controlador e os seus circuitos eléctricos.

Verificar o funcionamento da fechadura da porta e certificar-se de que a alimentação eléctrica está OK. A seguir, verificar o controlador e depois as suas ligações.

Е02

Problema em encher o aparelho com água

O tanque não pode ser enchido dentro de três minutos após o aparelho ter sido ligado porque não há água nas tubagens ou há muito pouca água nas tubagens. Este problema pode também ser causado por um mau funcionamento no controlador, sensor de nível ou válvula de enchimento. Também pode haver um mau funcionamento nos circuitos eléctricos.

Verificar a pressão da água na rede de água. Se não houver nada de errado com a rede de água, verificar o funcionamento do pressostato e depois o controlador. Lembre-se de examinar os circuitos associados a estes componentes.

Е03

Problema com a drenagem da água do tanque

Não há sinal após 3 minutos de descarga de água devido a um sistema de drenagem entupido, um problema com o controlador ou com o sensor de nível. A causa da falha pode também ser uma bomba avariada e uma cablagem defeituosa.

Primeiro verificar o estado da bomba de drenagem, bem como da mangueira de drenagem. Se o sistema de drenagem estiver a funcionar normalmente, verificar o funcionamento do pressostato e a ligação entre este e o controlador.

Е04

Problema de drenagem - Durante uma lavagem, o pressostato dá um sinal de "tanque cheio" activando a bomba de drenagem que se desliga 2 minutos depois de a água ter sido drenada

O controlador está defeituoso ou o pressostato está defeituoso.

As válvulas de enchimento são defeituosas.

A pressão da água no abastecimento de água aumentou subitamente.

Há uma pausa na cablagem.

Antes de mais, avaliar a função do controlador e verificar os seus circuitos eléctricos. Em seguida, testar o pressostato e verificar se não há quebras ou bloqueios no sistema de drenagem.

Е05

Problema de aquecimento de água

Problema com o sensor de temperatura quando a água pára de aquecer devido a um curto-circuito ou quebra do sensor.

Verificar o próprio sensor, bem como as suas ligações e o funcionamento do controlador.

A água leva muito tempo a aquecer (menos de 40°C em 10 minutos) devido a um problema com a tensão da rede ou a um elemento de aquecimento defeituoso.

Outra variação sobre este problema é quando a água não é aquecida à temperatura correcta dentro do período de tempo definido. Em ambos os casos, a lavagem não é interrompida, mas a água permanece fria até ao fim do processo.

Verificar primeiro a tensão da rede, depois o elemento de aquecimento e a cablagem. Mandar reparar ou substituir peças defeituosas.

Е07

Sem sinal do tacogerador durante a lavagem, pelo que o motor reinicia três vezes e, se não arrancar, a lavagem pára

O tacogerador tem um mau funcionamento (a falha do enrolamento é a mais comum).

Mau funcionamento do motor ou do controlador.

Verificar primeiro o tacogerador, depois o motor, os circuitos eléctricos e o controlador. Se a unidade danificada não puder ser reparada, substituir por uma defeituosa.

Е08

Sem sinal tacogénero durante o ciclo de centrifugação, pelo que o motor reinicia três vezes e, se não arrancar, a lavagem pára

O tacogerador, motor ou controlador não está a funcionar. Pode também haver problemas com os seus circuitos eléctricos.

Verificar primeiro o tacogerador e o motor e, se forem impecáveis, verificar também o controlador e a cablagem. Se for detectado um problema, reparar ou substituir as peças danificadas.

Е10

Problemas com a rede de alimentação

A fonte de alimentação a que o aparelho está ligado excede os limites exigidos.

Verificar a alimentação da rede, avaliando a frequência e tensão da corrente.

Е11

Problema com o motor

Avaria triac do motor (muitas vezes causada por um curto-circuito).

Verifique o triac, depois substitua-o por uma peça defeituosa. Também pode ser necessário substituir todo o motor.

Е12

Aqua Stop tropeçou

A água acumulou-se no tanque da máquina devido a uma fuga no tanque ou mangueira.

O sensor Aqua Stop falhou.

Verificar se há fugas e se todas as partes da máquina estão intactas, verificar se a Aqua Stop está a funcionar.

Е14

Problema com o módulo de controlo

O programa de lavagem é interrompido devido a um mau funcionamento do controlador ou a um problema com a alimentação eléctrica da máquina.

Verificar a fonte de alimentação e reiniciar o aparelho. Verificar também a operacionalidade do controlador.

Е15

Problema com o controlador

O controlador não funciona correctamente, por isso, após premir "iniciar" ou seleccionar um programa de lavagem, aparece um erro após 3 segundos.

Avaliar o estado do controlador e depois mandá-lo substituir.