Erros e falhas em máquinas de lavar Whirlpool
As máquinas de lavagem por turbilhão pertencem aos modelos de preço médio, pelo que se distinguem pela sua alta qualidade e longa vida útil. Mas como todos os aparelhos de outros fabricantes, uma máquina de lavar pode avariar com o tempo. Uma boa pista sobre o que está errado com a sua máquina será dada pelos códigos de erro mostrados no visor da máquina de lavar.
Códigos de erro
|
Código |
O que significa |
Razões para o erro |
O que fazer |
|
F01 (FH) |
Há um problema com o abastecimento de água no interior do aparelho |
A pressão da água nas condutas de água é demasiado baixa, o que significa que não está a entrar água ou que esta é inferior à quantidade necessária. |
Verificar a pressão da água nas tubagens. |
|
Há um bloqueio na grelha da válvula de enchimento ou a torneira de água não está totalmente desaparafusada. |
Certifique-se de que a torneira está completamente desaparafusada e de que o filtro não está entupido. |
||
|
O sensor que detecta o nível da água deixou de funcionar. |
Verificar o funcionamento do pressostato e da válvula solenóide, bem como da bomba de drenagem. |
||
|
Os contactos do pressostato, da válvula de escorva ou da bomba de drenagem são defeituosos. |
Contatos limpos do pressostato, da válvula de escorva ou da bomba de drenagem. |
||
|
Defeito de funcionamento do controlador. |
Avaliar o funcionamento do controlador através da verificação do circuito e dos contactos. |
||
|
F02 (FA) |
Activação AquaStop |
A válvula solenóide responsável por deitar água no aparelho é bloqueada. |
Mandar reparar ou substituir a válvula solenóide por uma nova peça. |
|
O controlador eléctrico está a funcionar mal. |
Consertar o defeito do controlador ou substituí-lo. |
||
|
Ocorreu uma fuga de água. |
Verificar a máquina quanto a fugas, reparar a fuga e substituir as peças danificadas. |
||
|
F03 (FP) |
Problema de drenagem de água |
A máquina não está a drenar porque o tubo de drenagem está partido ou bloqueado. |
Inspeccionar o percurso de drenagem verificando se não está bloqueado, depois remover quaisquer bloqueios ou reparar as peças danificadas. |
|
A bomba que bombeia a água para fora do aparelho está avariada. |
Limpar o filtro da bomba e verificar os contactos, e se a reparação não for possível, substituir por uma nova bomba. |
||
|
As peças da placa controladora queimaram. |
Quando tiver a certeza de que existe um problema com o controlador, substitua o próprio controlador ou as peças que se tenham queimado. |
||
|
F04 |
Problema com o aquecimento de água |
A água não é aquecida à temperatura correcta devido a um elemento de aquecimento defeituoso causado por acumulação de calcário na superfície do aquecedor. |
Inspeccionar o aquecedor, descalcificá-lo ou substituí-lo por uma nova peça. |
|
O circuito de controlo do sensor de temperatura está danificado. |
Verificar o circuito de controlo do sensor de temperatura, substituindo as peças danificadas ou reparando uma interrupção no circuito. |
||
|
O sensor de temperatura está aberto ou danificado por um curto-circuito. |
Verifique o sensor de temperatura e substitua-o se estiver danificado. |
||
|
F05 |
Problema de aquecimento de água |
O sensor de temperatura está a funcionar mal. |
Verificar o circuito do sensor de temperatura. Se necessário, substituir os fios danificados e selar os contactos. Se o próprio sensor estiver defeituoso, terá de ser substituído por um novo. |
|
F06 |
Sem sinal do tacogerador |
A montagem do tacogerador com arruela de mola está defeituosa. |
Colocar a arruela de mola solta no seu lugar. |
|
A ligação entre a placa de controlo e o tacógrafo está quebrada (circuito danificado). |
Reparar o circuito entre a placa de controlo do motor e o tacógrafo. |
||
|
F07 |
Problema na placa de controlo do funcionamento do motor |
O controlador electrónico está a funcionar mal. |
Reparar o controlador ou substituí-lo completamente. |
|
Triac flash ou tiristor queimado na placa de controlo. |
Substituir todas as peças queimadas na placa de controlo. |
||
|
F08 |
Problema com o elemento de aquecimento |
O elemento de aquecimento é queimado ou há uma quebra de fio na cablagem. |
Substituir o elemento de aquecimento por um novo ou reparar a cablagem e verificar os contactos. |
|
O pressostato de segurança está partido. |
Substituir o pressostato defeituoso. |
||
|
O controlador eléctrico está defeituoso. |
Substituir o controlador defeituoso ou reparar a placa e substituir os elementos queimados. |
||
|
Aparece um termistor danificado. |
Re-soldar o termistor ou selar os contactos no circuito do termistor. |
||
|
F09 |
Problema com a entrada de água |
Ocorreu uma falha no sensor que monitoriza o nível da água. |
Mandar reparar o sistema hidráulico do sensor ou mandar substituir o pressostato. |
|
A válvula de entrada de água está partida ou bloqueada. |
Substituir a válvula de escorva por uma peça defeituosa. |
||
|
Defeito de funcionamento do controlador. |
Verifique o controlador, solde novamente as peças queimadas no seu quadro ou, se tal não for possível, substitua o controlador por um novo. |
||
|
F10 |
Problema com o motor eléctrico |
O motor não arranca devido à queima do triac na placa de controlo. |
Examinar a placa de controlo e substituir as peças queimadas. |
|
O termo-sensor no módulo motor falhou. |
Substituir o termo-sensor ou, se este não puder ser reparado, instalar um novo módulo de controlo. Se isto não ajudar, o próprio motor deve ser substituído. |
||
|
F11 |
Problema de comunicação |
A tensão de alimentação está abaixo do nível requerido. |
Verificar a voltagem e tomar medidas para restabelecer a alimentação eléctrica do apartamento aos parâmetros normais. |
|
F12 |
Problema de aquecimento de água |
A água já não está a ser aquecida devido a um elemento de aquecimento defeituoso ou a um pressostato defeituoso. |
Substituir o elemento de aquecimento defeituoso ou o pressostato. |
|
Há uma quebra na cablagem entre o elemento de aquecimento e o controlador. |
Verificar os fios entre o controlador e o elemento de aquecimento e reparar quaisquer defeitos e selar os terminais. |
||
|
O relé de aquecimento de água tem um mau funcionamento (colagem). |
Se a inspecção confirmar um problema com o relé de aquecimento, substitua-o por um novo. |
||
|
O sensor de temperatura falhou. |
Quando tiver a certeza de que o sensor de temperatura está danificado, repare a placa de controlo, substituindo o termistor nela contido. |
||
|
F13 |
Problema de ingestão de água |
A água não enche o tanque devido a pressão insuficiente na rede de água. |
Verificar a pressão da água na rede de água. |
|
O recipiente do detergente está entupido. |
Limpar o reservatório de detergente. |
||
|
A água é aspirada demasiado lentamente devido a um coador entupido no pescoço de enchimento. |
Limpar o coador na válvula de enchimento. |
||
|
F14 |
Há um problema com o sistema de controlo |
A placa de controlo começou a funcionar com erros. Ocorreu um erro no microprocessador. |
Firmar o controlador ou substituir toda a unidade de controlo do aparelho. |
|
F15 |
Problema com o motor eléctrico |
Falha Triac na placa controladora. |
Verificar a operação triac e substituir em caso de avaria. |
|
As escovas do motor estão gastas. |
Substituir as escovas ou substituir todo o motor. |
||
|
Componente mecânico do tacogerador defeituoso. |
Reparar o tacogerador, substituindo a máquina de lavar molas. Por vezes o tacogerador precisa de ser substituído por uma nova peça. |
||
|
Há uma quebra na cablagem entre o motor e o controlador. |
Verificar os feixes de cabos e substituir as secções de feixes de cabos onde se encontram problemas. |
||
|
O controlador eléctrico está defeituoso. |
Reparar a placa do controlador ou substituir completamente o controlador por uma nova peça. |
||
|
F16 |
Problema com o sistema de controlo |
Ocorreram danos nos fios. |
Inspeccionar os contactos e verificar os fios, retirando e substituindo as peças defeituosas. |
|
As peças da placa de controlo são queimadas. |
Reparar o módulo de controlo ou substituí-lo completamente na máquina de lavar. |
||
|
F18 ou Fod |
Detergente incorreto |
A máquina foi enchida com detergente, causando a formação excessiva de espuma. |
Mudar o detergente e reiniciar a máquina. |
|
F19 |
Problema de fornecimento de energia |
A tensão de rede é incorrecta (demasiado baixa ou demasiado alta). |
Normalizar a tensão de rede e reiniciar a máquina. |
|
F20 |
Problema com o controlador |
O programa de controlo não pode ser executado devido a um mau funcionamento da unidade de controlo. |
Reiniciar o aparelho e se a lavagem não for iniciada, verificar o funcionamento da unidade de controlo, tentar reparar a placa controladora ou, se tal não for possível, substituir completamente a controladora. |
|
F21 |
Problema com o controlador |
Comunicação de comandos do controlador para o módulo de controlo perturbada devido a problemas com a cablagem e contactos. |
Inspeccionar a cablagem e reparar áreas defeituosas. Selar os contactos e apertar os grampos de arame. Se a falha persistir, substituir o controlador. |
|
F22 |
Problema de abastecimento de água ou aquecimento |
O elemento de aquecimento não está a aquecer a água. |
Inspeccionar o elemento de aquecimento selando os seus terminais. Se necessário, substituir o aquecedor por um novo. |
|
Os contactos entre o elemento de aquecimento e o controlador são defeituosos. |
Verifique os fios e preste atenção à selagem dos terminais. |
||
|
A tensão na fonte de alimentação doméstica é insuficiente para o funcionamento do elemento de aquecimento. |
Desligar o aparelho e rectificar quaisquer problemas com a alimentação eléctrica. |
||
|
A água não pode passar através do depósito de detergente devido a um bloqueio. |
Verificar o estado do tanque e limpar o bloqueio detectado. |
||
|
F23 |
Problema de ingestão de água |
O sensor do nível de água está a funcionar mal, causando sinais simultâneos de um tanque cheio e sem água no tanque. |
Verificar o pressostato e substituir por uma nova peça se houver algum problema. |
|
F24 |
Avaria no sistema que controla o nível da água no tanque |
O sensor de nível de água é quebrado, o que faz com que dê sinais de enchimento excessivo. |
Substituir o pressostato depois de ter verificado o mau funcionamento. |
|
F26 |
Problema com o motor eléctrico |
O motor parou de rodar devido a um triac defeituoso na placa de controlo. |
Substituir o triac e verificar as pistas de contacto no quadro. |
|
F27 |
Problema com o motor eléctrico |
Devido a um relé invertido defeituoso na placa do módulo de controlo, o motor gira apenas numa direcção. |
Verificar o relé de inversão e, se estiver defeituoso, substituí-lo por uma peça de serviço. |
|
F28 |
Problema com o motor eléctrico |
O relé de enrolamento está defeituoso, fazendo o motor rodar demasiado lentamente ou o motor parar de arrancar durante a mudança de ciclo. |
Verifique o relé e substitua-o. |
|
F31 |
Problema com a actualização do software |
O software não pode ser actualizado através da Internet. |
Contacte o seu fornecedor de serviços local. |
|
FDL |
O tecto de abrir tem um problema |
A fechadura do tejadilho falhou. |
Verificar os contactos na fechadura da porta, limpando-os e apertando-os. Se a reparação não for possível, substituir a fechadura da escotilha. |
|
FDU |
Problema da porta |
A porta não está devidamente fechada. |
Abra a porta e tente fechá-la com mais força. |
|
A fechadura da escotilha está defeituosa. |
Reparar ou substituir o dispositivo de fecho da porta. |
Falhas frequentes
As estatísticas de avarias na máquina de hidromassagem mostram que os seguintes problemas são os mais comuns:
- O sistema de drenagem fica entupido.
- A bomba desgasta-se e parte-se.
- A placa de controlo electrónico falha. Na maioria dos casos, os triacs esgotam-se ou a unidade de controlo mecânico desgasta-se.
- Avaria no aquecedor ou no termóstato.
- O selo do tanque, selos ou colarinho começam a vazar.
- As escovas do motor desgastam-se.
- A correia dentada parte-se.
- Os contactos motorizados esgotam-se.
- Os rolamentos ou os amortecedores desgastam-se.
- O corpo estranho entra na máquina.
Para saber como substituir as flanges do tambor e os rolamentos de uma máquina de lavar roupa Whirlpool, consulte por favor o vídeo de V. Khatuntsev.
Aconselhamento e prevenção de avarias
- Utilizar um pano macio ligeiramente humedecido para a limpeza externa do compartimento do aparelho e do painel de controlo. Se necessário, a caixa pode ser limpa com um produto de limpeza doméstico neutro que não contenha partículas abrasivas.
- Quando o ciclo de lavagem estiver completo e a roupa tiver sido removida, a porta deve ser deixada aberta por um momento para permitir que o interior do aparelho seque.
- Se não lavar a sua roupa a altas temperaturas ou se esta for uma actividade bastante pouco frequente, por vezes executar um programa que aquece a água a +95°C, carregando uma pequena quantidade de detergente para o depósito. Isto irá limpar o interior da máquina.
- Como as máquinas de lavar roupa Whirlpool têm um filtro para prender objectos estranhos que podem entrar na máquina com a roupa, esta deve ser verificada e limpa regularmente - pelo menos 2-3 vezes por ano. Para tal, primeiro drenar a água, depois remover o filtro e limpá-la e o compartimento em que se encontra. Voltar a inserir o filtro e rodá-lo no sentido dos ponteiros do relógio até ao limite, deitar aproximadamente um litro de água no tambor para verificar a existência de fugas. Pode agora fechar a tampa e ligar a máquina à tomada.
- Para evitar a acumulação de depósitos no doseador de detergente, removê-lo da máquina pelo menos 3-4 vezes por ano e enxaguar sob água corrente.
- Inspeccionar regularmente a junta de cobertura. É aconselhável limpá-lo com um pano húmido.
- Inspeccionar a mangueira de enchimento a intervalos regulares para detectar fissuras ou fragilidade.
- Inspeccionar o filtro da mangueira de enchimento pelo menos 2-3 vezes por ano para o limpar se necessário. Não é aconselhável imergir o filtro em água. É uma boa ideia utilizar uma escova de dentes velha para a limpar.
Para evitar avarias, há uma série de passos simples que deve tomar e que irão prolongar substancialmente a vida útil do seu aparelho. Estas medidas são versáteis e podem ser aplicadas a qualquer marca de máquina de lavar.
