Erros e falhas das máquinas de lavar Electrolux, Zanussi, AEG, Priveleg, Matura
Os aparelhos do Grupo Electrolux, que inclui as marcas Zanussi, AEG, Priveleg, Matura, etc., dependendo do país para o qual produzem aparelhos, são considerados de alta qualidade, fiáveis e muito funcionais. Mas todos os aparelhos se avariam com o tempo, pelo que as avarias também não são invulgares para esta marca de máquina de lavar.
Códigos de erro
Os proprietários de máquinas de lavar da Electrolux são bastante fáceis de descobrir o que aconteceu à máquina, porque na exposição dos aparelhos é possível ver o código de falha, que a nossa mesa o ajudará a decifrar. Estes códigos de erro aplicam-se às marcas Zanussi, AEG, Priveleg, Matura, porque a Electrolux fabrica-as.
Código | Código | Causas mais prováveis (o que verificar) |
Е11 | Problema de ingestão de água | A válvula de admissão de água está fechada. As válvulas de enchimento não estão a funcionar ou os seus circuitos eléctricos de ligação das válvulas ao controlador eléctrico estão danificados. O sistema de admissão está entupido. A pressão da água é demasiado baixa para encher o tanque dentro do tempo estipulado. A mangueira de drenagem está na posição errada. O interruptor de pressão está danificado. Mau funcionamento do controlador eléctrico. |
Е13 | Surge a fuga de informação | A água encheu o tabuleiro da máquina. A posição da mangueira de drenagem está avariada. O interruptor de pressão está danificado. |
Е21 | Problema com a drenagem da água da máquina | O filtro no interior da bomba de drenagem está entupido. A mangueira de drenagem tem um problema (desconexão, bloqueio, dobrado). A bomba de drenagem está avariada. O interruptor de pressão está danificado. Avaria no controlador eléctrico. |
Е23 | Avaria na bomba de drenagem | O triac responsável pela operação da bomba queimou. Avaria no controlador eléctrico. |
Е24 | Os danos ocorreram no circuito triac responsável pelo funcionamento da bomba. Danos no PCB. | |
Е31 | Há um problema com o sensor de pressão. | Ou o sensor em si é defeituoso ou há uma quebra na cablagem associada. |
Е32 | Calibração errada ou falha do sensor de pressão. Sistema de drenagem entupido ou peças quebradas do sistema de drenagem. | |
Е33 | Problema com os sensores de nível | O sensor de nível não funciona. Problema com a cablagem ou placa principal. O sensor de segurança do aquecedor, que impede que o aquecedor eléctrico se ligue sem água, deixou de funcionar. A água tem no invólucro do aquecedor. Parâmetros inadequados da rede eléctrica. |
Е34 | Problema com o funcionamento do pressostato e do sensor anti-fuga 2 | Pressostat ou a sua cablagem está defeituosa. A placa de circuito principal não funciona. |
Е35 | Nível de água dentro do tanque excedido (transbordo) | O pressostato ou válvula solenóide está defeituoso. Há um problema com a cablagem ou placa de circuitos. |
Е36 | Problema com o sensor de protecção do elemento de aquecimento | Mau funcionamento do sensor. |
Е37 | Problema com o sensor de primeiro nível | Quebra do sensor. |
Е38 | Problema com o pressostato | O tubo sensor está entupido e, portanto, não pode ser detectada qualquer diferença de pressão. |
Е39 | Problema com o sensor de transbordamento. | Sensor avariado. |
E3A | Problema de relé de aquecedor. | Avaria na unidade electrónica. |
Е41 | Problema da porta | A porta não está fechada ou não está bem fechada o suficiente. |
Е42 | O dispositivo de fecho da porta está partido. | |
Е43 | A Triac, que controla o funcionamento do dispositivo de fecho da porta, queimou. | |
Е44 | O sensor da fechadura da porta não funciona. | |
Е45 | O circuito do triac, que controla a fechadura da porta, está defeituoso. | |
Е51 | Problema com o controlador eléctrico | Ocorreu um curto-circuito no triac, que controla o motor de tracção. |
Е52 | Problema do gerador do tacógrafo | O tacogerador no motor de accionamento não está a transmitir um sinal ao ECU devido à quebra ou deslocação do tacogerador da arruela da fechadura do tacogerador. |
Е53 | Problema com o controlo do motor de accionamento | Ocorreu um dano no circuito triac que controla o motor de accionamento. |
Е54 | Problema com o motor de accionamento | "Os contactos do relé de inversão de marcha estão presos. |
Е55 | Circuito aberto no circuito do motor de accionamento. | |
Е56 | Problema do tacogerador | A peça está defeituosa e, portanto, não é dado qualquer sinal durante quinze minutos. |
Е57 | O consumo actual do inversor excede o valor limite (mais de 15A) | O motor não está a funcionar ou há problemas com a cablagem. A unidade electrónica está a funcionar mal. |
Е58 | A corrente da fase inversa excede o limiar (mais de 4,5A) | O motor não está a funcionar ou há um problema com a cablagem. Avaria na unidade electrónica. |
Е59 | Avaria do tacogerador (sem sinal durante 3 segundos depois de ligado) | Mau funcionamento do motor ou do tacogerador. Há um problema com a cablagem. Avaria na unidade electrónica. |
E5A | Sobretemperatura no radiador de arrefecimento (temperatura acima de +880°C) | Condições de funcionamento inadequadas para a máquina. Avaria na unidade electrónica. |
E5B | Tensão de entrada abaixo do limiar (menos de 175V). | Danos na cablagem eléctrica ou na unidade electrónica. |
E5C | Tensão de entrada acima do limiar (mais de 430V) | Avaria na unidade electrónica. |
E5D e E5E | Há um problema com a transferência de dados do inversor para a placa principal. | E5D, E5E Há um problema com a transmissão de dados do inversor para a placa principal. E5D (430V) O módulo electrónico está a funcionar mal. |
E5F | Problema da caixa de controlo E5F | Avaria na cablagem ou no funcionamento da unidade electrónica. |
Е61 | A água aquece mais lentamente do que deveria. | Danos no aquecedor ou no sensor de temperatura ou na sua cablagem ou na unidade de controlo electrónico. |
Е62 | A água aquece demasiado depressa - temperatura superior a +880°C dentro de cinco minutos. | Danos no elemento de aquecimento ou sensor de temperatura ou na cablagem ou no controlador. |
Е66 | Problema com o relé do elemento de aquecimento | Avaria no relé. Os circuitos de controlo dos relés são danificados. |
Е68 | Problema de aquecimento (a corrente de fuga excede os parâmetros admissíveis) | O aquecedor está danificado ou há interferência nos cabos do aquecedor. |
Е69 | Problema do aquecedor | O próprio aquecedor ou a sua cablagem está danificada. |
Е71 | Problema com o sensor de temperatura | Há um curto-circuito no sensor ou na sua cablagem. O elemento de aquecimento está defeituoso. Circuito aberto no sensor e na sua cablagem. |
Е 74 | O sensor no tanque não se encontra na posição correcta. Falha na cablagem ou placa de circuitos. | |
E82 e E83 | Avaria no selector. | A cablagem do selector ou do interruptor selector está defeituosa. Os dados de configuração estão incorrectos. Problema com a unidade electrónica. |
Е84 | Problema com a bomba de recirculação | Ocorreu um erro de identificação. |
Е85 | A bomba avariou. Tiristor defeituoso. | |
Е92 | Problema de comunicação entre o quadro de exposição e o quadro principal | A placa de controlo errada está a ser utilizada (não corresponde ao modelo). |
Е93 | Há um problema com as configurações da máquina. | As configurações da máquina estão incorrectas ou a placa de circuito impresso está defeituosa. |
Е94 | As definições de lavagem estão incorrectas ou o PCB deixou de funcionar. | |
Е95 | Problema de comunicação com microprocessador e memória volátil | A placa de circuito deixou de funcionar. |
Е96 | Problema com o controlador eléctrico | A configuração do controlador e dos componentes a ele ligados é incorrecta. |
Е97 | Problema com o selector | A localização do selector não corresponde às definições do programa. |
Е98 | Problema de comunicação entre o inversor e a placa principal | O quadro não é compatível com o inversor. |
Е99 | Há um problema com a caixa de som | A ligação I/O à caixa de som não está correcta. |
E9A | E9A Problema com o ECU | O software responsável pela ligação do altifalante à electrónica falhou. |
EA1 | Problema com o sistema DSP responsável pelo posicionamento do tambor | O sistema está defeituoso ou a sua cablagem está avariada. |
EA2 | Erro de reconhecimento. | |
EA3 | A roldana do motor não trava. | |
EA4 | O sistema está defeituoso ou a cablagem está defeituosa. | |
EA5 | Tiristor soprado. | |
EA6 | O sinal de arranque do tambor não aparece. | |
EB1 e EN1 | Problema com a rede de fornecimento de energia | Frequência de rede inválida. |
EB2 e EN2 | A tensão de rede foi excedida. | |
EB3 e EH3 | Tensão insuficiente na rede de alimentação. | |
EBE e ENE | Problema de contacto com o interruptor. | Avaria no circuito de relés. |
EBF e EHF | Ocorreu um erro de reconhecimento. | |
UE1 | Problema na válvula de admissão | A válvula de entrada é bloqueada ou a cablagem da válvula é danificada. |
EU2 | Problema do sensor de claridade da água | O sensor de turbidez não funciona correctamente. |
EF1 | O problema com o dreno | O filtro no interior da mangueira de drenagem está sujo. A bomba de drenagem não funciona. |
EF2 | Foi adicionada uma quantidade excessiva de detergente. A mangueira de drenagem está obstruída devido a um bloqueio. A bomba de drenagem está defeituosa. | |
EF3 | O AquaControl tropeçou. O cabo da bomba de drenagem está defeituoso. Fuga de água. | |
EF4 | Problema em encher a máquina com água | A torneira de água está fechada ou a pressão da água é demasiado baixa. |
EF5 | Desequilíbrio da lavandaria. | A roupa está encravada no interior do tambor. |
Falhas frequentes
Tal como com outras marcas, a bomba de drenagem e o elemento de aquecimento avariam mais frequentemente nas máquinas Electrolux. É também bastante comum que os proprietários destas máquinas solicitem reparações devido ao desgaste dos rolamentos, à entrada de objectos estranhos na máquina e à avaria da electrónica.
Para saber como substituir os rolamentos de uma máquina de lavar Preveleg (máquinas de lavar Electrolux para a Alemanha), veja este vídeo de Vladimir Khatuntsev.
Aconselhamento e prevenção de avarias
- Limpar regularmente o exterior do aparelho. É melhor utilizar água limpa ou um detergente suave para lavar a louça. Os detergentes à base de álcool não devem ser utilizados na máquina de lavar roupa.
- Verificar periodicamente o selo da porta para detectar pequenos objectos tais como botões ou clipes.
- Inspeccionar o doseador de detergente para assegurar que o detergente é removido em tempo útil e para evitar a formação de depósitos nas paredes. Retirar o doseador e lavar por baixo da torneira utilizando uma escova de dentes velha.
- Limpar periodicamente o filtro da mangueira de drenagem, bem como a mangueira de entrada de água para o aparelho. Para uma descrição de como fazer isto, consulte as instruções da máquina.
As simples medidas preventivas mostradas no programa televisivo ucraniano 'Vse budedobre' manterão a sua máquina limpa e prolongarão a sua vida.
