Błędy i usterki pralek Hansa

Pralki marki Hansa są uważane za urządzenia o wysokiej jakości, zaawansowane technologicznie i funkcjonalne. Dzięki obecności automatycznej kontroli usterki w maszynach tego producenta są wyświetlane w postaci kodu. Kod ten informuje, gdzie należy szukać usterek i co robić w przypadku awarii.
Kody błędów
Seria pralek PC ma następujące kody:
Kod |
Co to znaczy |
Przyczyny błędów |
Co należy zrobić |
Е01 |
Nie odebrano sygnału blokady drzwi |
Drzwi nie są zamknięte. Wyłącznik krańcowy jest uszkodzony. Przewód łączący klapę z modułem elektronicznym jest uszkodzony. |
Sprawdź, czy właz jest zamknięty, a następnie sprawdź, czy zamek drzwi i wyłącznik krańcowy działają. Należy również sprawdzić obwody elektryczne między zamkiem a sterownikiem. |
Е02 |
Problem z napełnianiem zbiornika wodą |
Woda napełnia urządzenie zbyt wolno (dłużej niż 2 minuty), ponieważ ciśnienie wody w przewodach jest zbyt niskie. Wąż do napełniania jest zatkany. |
Sprawdzić ciśnienie wody w rurach. Jeśli jest nienaruszony, należy sprawdzić zawór elektromagnetyczny i układ wlotowy urządzenia. |
Е03 |
Problem z odwadnianiem |
Urządzenie jest opróżniane przez ponad 1,5 minuty z powodu zablokowania filtra pompy. Przedmiot wewnątrz węża spustowego. Pompa spustowa jest uszkodzona. |
Sprawdzić stan filtra i w razie potrzeby wyczyścić go. Jeśli wąż spustowy lub pompa spustowa są uszkodzone, należy je wymienić na nowe. |
Е04 |
Pressostat sygnalizuje przepełnienie zbiornika |
Wyłącznik ciśnieniowy jest uszkodzony. Ciśnienie wody w rurach drastycznie się zmieniło podczas cyklu prania. Zawory wlotowe są zablokowane. |
Po sprawdzeniu działania presostatu należy naprawić urządzenie lub wymienić je na nowe. Należy również sprawdzić, czy zawory elektromagnetyczne działają prawidłowo. |
Е05 |
Problem z napełnianiem zbiornika wodą |
Woda nie napełnia urządzenia w ciągu 10 minut z powodu braku wody w przewodach, uszkodzonego presostatu lub zaworu zalewowego. Może to być również problem z modułem elektronicznym lub zatkanym przewodem. |
Upewnij się, że ciśnienie wody w rurach jest wystarczające do napełnienia urządzenia. Jeśli parametry są prawidłowe, należy sprawdzić zespół wlotowy. Jeśli zawory i presostat są w porządku, należy sprawdzić sterownik i okablowanie. |
Е06 |
Problem z odwadnianiem |
Urządzenie jest opróżniane przez ponad 10 minut z powodu usterki w presostacie lub pompie spustowej. Problem ten może być również spowodowany zatkanym wężem. |
W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy wąż spustowy jest dostępny i czy działa pompa spustowa. Następnie należy ocenić działanie presostatu i jego połączeń. |
Е07 |
Uruchomiono przystanek wodny. |
W wannie zbiornika maszyny znajduje się woda z powodu nieszczelności zbiornika lub węża. Nastąpiła awaria czujnika Aqua Stop. |
Sprawdź, czy nie ma żadnych wycieków i czy wszystkie części urządzenia są nienaruszone, sprawdź, czy działa wyłącznik Aqua Stop. |
Е08 |
Problem z zasilaniem |
Sieć zasilająca, do której podłączone jest urządzenie, przekracza wymagane limity. |
Sprawdź zasilanie sieciowe, oceniając częstotliwość prądu i napięcie. |
Е09 |
Nadmierne tworzenie się piany |
Do pralko-suszarki dodano nadmierną ilość detergentu. Wymieszano detergent (użyto detergentu do prania ręcznego). |
Skorygować dozowanie detergentu. |
Е11 |
Problem z zamkiem drzwi |
Przepalił się triak, który odpowiada za zasilanie blokady szyberdachu. |
Sprawdź triak i wymień go, jeśli nie działa. Należy również sprawdzić działanie regulatora. |
Е21 |
Brak odpowiedzi od tachogeneratora |
Tachogenerator nie zadziałał. Nastąpiła awaria termostatu. Brak kontaktu między silnikiem a modułem sterującym. |
Najpierw należy sprawdzić, czy działa tachogenerator i czy nie doszło do awarii termostatu, a następnie sprawdzić wszystkie obwody prowadzące do modułu sterującego. |
Е22 |
Problem z silnikiem (obrót bez polecenia) |
Wystąpiło zwarcie w triaku na płycie sterującej. |
Sprawdź triak, a następnie wymień go na wadliwą część. |
Е31 |
Problem z czujnikiem temperatury |
Czujnik uległ uszkodzeniu z powodu zwarcia. |
Sprawdź obwód czujnika i napraw uszkodzone części. |
Е32 |
Problem z czujnikiem temperatury |
W obwodzie czujnika wystąpiła przerwa. |
Sprawdź wiązkę przewodów czujnika i napraw uszkodzone punkty. |
Е42 |
Problem z drzwiami |
Drzwi nie otwierają się w ciągu dwóch minut od zakończenia prania z powodu usterki urządzenia blokującego (może to być usterka mechaniczna lub związana z triakiem). |
Zbadać triak zamka oraz samo urządzenie blokujące. |
Е52 |
Problem z pamięcią nieulotną |
Moduł elektroniczny uległ awarii, co spowodowało uszkodzenie układu pamięci. |
Jeśli moduł jest uszkodzony, można wymienić całą płytkę na nową lub ponownie przylutować styki. |
W serii samochodów RA usuwanie usterek wykonuje się w następujący sposób:
Kod |
Co oznacza |
Przyczyny błędów |
Co należy zrobić |
Е01 |
Problem z zamkiem drzwi |
Uszkodzony jest przełącznik blokady drzwi, nastąpiła przerwa w okablowaniu blokady drzwi lub drzwi nie są prawidłowo zamknięte. |
Po sprawdzeniu, że brama jest szczelnie zamknięta, należy sprawdzić, czy wyłącznik krańcowy działa i przetestować obwody blokujące. |
Szyberdach nie blokuje się z powodu uszkodzenia mechanicznego zamka, problemów z zasilaniem urządzenia (napięcie niższe niż 180 V) lub problemów ze sterownikiem i jego obwodami elektrycznymi. |
Sprawdź działanie blokady drzwi i upewnij się, że zasilanie jest w porządku. Następnie należy sprawdzić sterownik, a potem jego połączenia. |
||
Е02 |
Problem z napełnianiem urządzenia wodą |
Zbiornik nie może być napełniony w ciągu trzech minut od włączenia urządzenia, ponieważ w rurach nie ma wody lub jest jej bardzo mało. Problem ten może być również spowodowany awarią sterownika, czujnika poziomu lub zaworu napełniania. Uszkodzone mogą być również obwody elektryczne. |
Sprawdź ciśnienie wody w sieci wodociągowej. Jeżeli w sieci wodociągowej nie ma żadnych nieprawidłowości, należy sprawdzić działanie presostatu, a następnie regulatora. Pamiętaj, aby sprawdzić obwody związane z tymi elementami. |
Е03 |
Problem z odprowadzaniem wody ze zbiornika |
Po 3 minutach spuszczania wody nie ma sygnału, co jest spowodowane zatkanym systemem odwadniania, problemem z regulatorem lub czujnikiem poziomu. Przyczyną usterki może być również uszkodzona pompa i wadliwe okablowanie. |
Najpierw należy sprawdzić stan pompy spustowej oraz węża spustowego. Jeśli system odprowadzania wody działa normalnie, należy sprawdzić działanie presostatu i połączenie między nim a regulatorem. |
Е04 |
Problem z opróżnianiem - podczas mycia presostat wysyła sygnał "zbiornik pełny", uruchamiając pompę spustową, która wyłącza się po 2 minutach od spuszczenia wody |
Sterownik jest uszkodzony lub uszkodzony jest pressostat. Zawory wlewowe są uszkodzone. Ciśnienie wody w sieci wodociągowej nagle wzrosło. Jest przerwa w okablowaniu. |
Przede wszystkim należy ocenić działanie regulatora i sprawdzić jego obwody elektryczne. Następnie należy przetestować presostat i sprawdzić, czy w systemie odprowadzania wody nie ma pęknięć lub zatorów. |
Е05 |
Problem z ogrzewaniem wody |
Problem z czujnikiem temperatury, gdy woda przestaje się nagrzewać z powodu zwarcia lub uszkodzenia czujnika. |
Sprawdź sam czujnik, jego połączenia i działanie regulatora. |
Woda nagrzewa się bardzo długo (mniej niż 40°C w ciągu 10 minut) z powodu problemu z napięciem sieciowym lub uszkodzonego elementu grzejnego. Inną odmianą tego problemu jest sytuacja, w której woda nie jest podgrzewana do odpowiedniej temperatury w ustalonym czasie. W obu przypadkach mycie nie jest przerywane, ale woda pozostaje zimna do końca procesu. |
W pierwszej kolejności należy sprawdzić napięcie sieciowe, a następnie element grzejny i okablowanie. Naprawić lub wymienić uszkodzone części. |
||
Е07 |
Brak sygnału z tachogeneratora podczas mycia, więc silnik uruchamia się ponownie trzykrotnie, a jeśli się nie uruchomi, mycie zostaje przerwane. |
Tachogenerator uległ awarii (najczęstsza jest awaria uzwojenia). Nieprawidłowe działanie silnika lub sterownika. |
W pierwszej kolejności należy sprawdzić tachogenerator, następnie silnik, obwody elektryczne i sterownik. Jeśli uszkodzonego urządzenia nie da się naprawić, należy wymienić je na nowe. |
Е08 |
Brak sygnału tachogeneratora podczas cyklu wirowania, więc silnik uruchamia się ponownie trzy razy, a jeśli się nie uruchomi, pranie zostaje przerwane. |
Tachogenerator, silnik lub sterownik nie działa. Mogą również występować problemy z ich obwodami elektrycznymi. |
W pierwszej kolejności należy sprawdzić tachogenerator i silnik, a jeśli są bezawaryjne, również sterownik i okablowanie. W przypadku wykrycia problemu należy naprawić lub wymienić uszkodzone części. |
Е10 |
Problemy z siecią zasilającą |
Sieć zasilająca, do której podłączone jest urządzenie, przekracza wymagane limity. |
Sprawdź zasilanie sieciowe, oceniając częstotliwość prądu i napięcie. |
Е11 |
Problem z silnikiem |
Awaria triaka w silniku (często spowodowana zwarciem). |
Sprawdź triak, a następnie wymień go na wadliwą część. Konieczna może być również wymiana całego silnika. |
Е12 |
Zadziałał Aqua Stop |
W wannie zbiornika maszyny zebrała się woda z powodu nieszczelności zbiornika lub węża. Nastąpiła awaria czujnika Aqua Stop. |
Sprawdź, czy nie ma wycieków, a jeśli wszystkie części urządzenia są nienaruszone, sprawdź, czy działa wyłącznik Aqua Stop. |
Е14 |
Problem z modułem sterującym |
Program zmywania został przerwany z powodu usterki sterownika lub problemu z zasilaniem urządzenia. |
Sprawdź zasilanie i uruchom ponownie urządzenie. Należy również sprawdzić sterownik pod kątem sprawności działania. |
Е15 |
Problem z regulatorem |
Sterownik działa nieprawidłowo, dlatego po naciśnięciu przycisku "start" lub wybraniu programu zmywania po 3 sekundach pojawia się błąd. |
Oceń stan sterownika, a następnie zleć jego wymianę. |
Częste usterki
Chociaż jakość pralek Hansa jest najwyższa, to jednak mają one słabe punkty, których obecność można ocenić na podstawie występowania typowych usterek. Najczęściej właściciele urządzeń tej marki zwracają się z następującymi problemami:
- Awaria pompy spustowej. Jest to najczęstszy problem występujący w maszynach Hansa.
- Zatkanie filtrów i rur spustowych.
- Awaria kontrolera. Spontaniczne wyłączenie, niewykonanie wybranych programów prania lub obracanie się bębna na jedną stronę.
- Awaria systemu Aqua Spray.
- Zwarcie czujnika temperatury.
- Urządzenie zawiesza się z powodu wahań napięcia.
- Zużyte szczotki lub łożyska.
Naprawę skrzynki sterowniczej pralki Hansa można zobaczyć na poniższym filmie.
Porady i zapobieganie awariom
- Zewnętrzną stronę urządzenia należy czyścić wyłącznie miękką ściereczką i łagodnymi środkami czyszczącymi. W urządzeniu nie należy używać środków ściernych ani rozpuszczalników.
- Ponieważ awaria spowodowana zabrudzeniem filtra odwadniającego jest dość częstym problemem w pralkach Hansa, ważne jest, aby regularnie czyścić filtr. Zaleca się wykonywanie tej czynności mniej więcej co dwadzieścia prań.
- Okresowo (raz w roku) należy również czyścić wąż spustowy, wyjmując go z urządzenia po uprzednim odkręceniu tylnej części urządzenia.
- Raz w miesiącu należy wyczyścić szufladę na detergenty. Otworzyć szufladę na detergenty, pociągając za uchwyt i jednocześnie naciskając blokadę zabezpieczającą. Po wyjęciu zbiornika należy umyć go pod kranem za pomocą szmatki lub szczotki, a następnie ponownie włożyć.
Proste środki zapobiegawcze opisane w ukraińskim programie telewizyjnym "Vse budedobre" sprawią, że pomocnik będzie służył przez bardzo długi czas.