ワールプール社製洗濯機のエラーと不具合について

ワールプール社の洗濯機は中価格帯に属するため、高品質で長寿命であることが特徴です。しかし、他のメーカーの家電製品同様、洗濯機も時間が経つと故障することがあります。洗濯機のディスプレイに表示されるエラーコードが、故障の手がかりとなります。
エラーコード
コード |
その意味するところは |
エラーの理由 |
やるべきこと |
F01 (FH) |
機器内部の給水に問題がある |
水道管の水圧が低すぎて、水が入ってこないか、必要量より少なくなっている。 |
配管内の水圧を確認する。 |
充填バルブグリッドに詰まりがあるか、水栓のネジが完全に外れていない。 |
タップのねじが完全に外れていること、フィルターが目詰まりしていないことを確認してください。 |
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水位を検知するセンサーが作動しなくなった。 |
プレッソスタット、電磁弁、ドレンポンプの作動を確認する。 |
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プレッソスタット、プライミングバルブ、ドレンポンプの接点に異常がある。 |
プレッソスタット、プライミングバルブまたはドレンポンプの接点を清掃してください。 |
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コントローラーの不具合。 |
回路および接点のチェックにより,コントローラの動作を評価する。 |
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F02 (FA) |
アクアストップ起動 |
注水するための電磁弁が詰まっている。 |
電磁弁を修理するか、新しい部品に交換してください。 |
電気制御装置が誤動作している。 |
コントローラの不具合を修正するか、コントローラを交換してください。 |
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水漏れが発生した。 |
機械に漏れがないか確認し、漏れを修理し、損傷した部品を交換する。 |
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F03 (FP) |
排水の問題 |
排水管の破損や詰まりにより、本機の排水ができない。 |
排水経路が詰まっていないか点検し、詰まっているものを取り除くか、破損している部分を修理してください。 |
電化製品の水を送り出すポンプが壊れた。 |
ポンプフィルターの清掃と接点の点検を行い、修理が不可能な場合は新しいポンプと交換してください。 |
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コントローラーボードの部品が焼けた。 |
コントローラに問題があることが確認できたら、コントローラ本体または焼損した部品を交換します。 |
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F04 |
湯沸かし器の不具合 |
ヒーター表面に付着した石灰華による発熱体の不具合で、お湯が正しい温度で沸かせない。 |
ヒーターを点検し、デスケーリングまたは新しい部品に交換する。 |
温度センサー制御回路が破損している。 |
損傷した部品を交換したり、回路の断線を修理したりして、温度センサーの制御回路を確認してください。 |
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温度センサーにオープン回路があるか、ショートして損傷しています。 |
温度センサーを確認し、破損している場合は交換する。 |
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F05 |
給湯器の不具合 |
温度センサーが誤動作している。 |
温度センサー回路を確認する。必要に応じて、損傷したワイヤーを交換し、接点をシールしてください。センサー自体に不具合がある場合は、新しいセンサーに交換する必要があります。 |
F06 |
タコジェネレータからの信号がない |
タコジェネレーターアッセンブリー(スプリングワッシャー付き)の不良。 |
緩んだスプリングワッシャーを所定の位置にはめ込みます。 |
制御基板とタコメーターとの接続が切れている(回路が破損している)。 |
エンジン制御盤とタコメーター間の回路を修理してください。 |
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F07 |
モーター動作制御基板の問題 |
電子コントローラーが誤動作している。 |
コントローラを修理するか、完全に交換してください。 |
制御盤のトライアックフラッシュまたはサイリスタが焼損した。 |
制御盤の焼損部品をすべて交換する。 |
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F08 |
発熱体の問題 |
発熱体が焼けているか、配線が断線している。 |
発熱体を新品に交換するか、配線を修理して、接点を確認してください。 |
セーフティプレッソスタットが壊れている。 |
不良のプレッソスタットを交換する。 |
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電気制御装置の不具合です。 |
不具合のあるコントローラを交換するか、基板を修理して焼損した素子を交換します。 |
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サーミスタの破損が表示される。 |
サーミスタを再半田付けするか、サーミスタ回路の接点を封止する。 |
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F09 |
水の入口の問題 |
水位を監視するセンサーに異常が発生しました。 |
センサーの油圧系統を修理するか、プレッソスタットを交換してください。 |
水入口バルブが壊れているか、詰まっている。 |
プライミングバルブを不良品と交換する。 |
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コントローラーの不具合。 |
コントローラを確認し、基板上の焼損部品を再半田付けするか、それが不可能な場合は、新しいコントローラに交換してください。 |
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F10 |
電気モーターの不具合 |
制御基板のトライアック焼損により、モーターが始動しない。 |
制御盤を調べ、焼損した部品を交換する。 |
モータモジュールのサーモセンサが故障した。 |
サーモセンサーを交換するか、修理できない場合は、新しいコントロールモジュールを取り付けてください。それでも改善されない場合は、モーター自体の交換が必要です。 |
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F11 |
通信の問題 |
電源電圧が必要なレベル以下である。 |
電圧を確認し、フラットの電源が正常なパラメータになるように対処してください。 |
F12 |
給湯器の不具合 |
発熱体の不具合やプレッソスタットの不具合により、水が沸かなくなった。 |
不良のヒーターエレメントまたはプレッソスタットを交換します。 |
発熱体とコントローラー間の配線に断線がある。 |
コントローラと発熱体間の配線を確認し、不具合があれば修理して端子を塞いでください。 |
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給湯リレーが誤動作(固着)した。 |
点検の結果、加熱用リレーの異常が確認された場合は、新品と交換してください。 |
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温度センサーが故障した。 |
温度センサーの破損が確認できたら、制御基板上のサーミスタを交換して修理してください。 |
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F13 |
吸水口の問題 |
水道管の圧力が不足しているため、水がタンクに入らない。 |
水道管の水圧を確認する。 |
洗剤の容器が詰まっている。 |
洗剤タンクの清掃をする。 |
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フィラーネックのストレーナーが詰まっているため、水の吸い込みが遅い。 |
フィラーバルブのストレーナーを清掃してください。 |
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F14 |
制御系に問題がある |
制御基板がエラーで動作を開始しました。 マイクロプロセッサーにエラーが発生しました。 |
コントローラを固めるか、機器制御ユニット全体を交換してください。 |
F15 |
電気モーターの不具合 |
コントローラボードのトライアック故障。 |
トライアックの動作を確認し、異常があれば交換する。 |
モーターブラシが磨耗している。 |
ブラシを交換するか、モーター全体を交換する。 |
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タコジェネレータの機械部品に不具合がある。 |
スプリングワッシャを交換して、タコジェネレータを修理します。タコジェネレーターを新しい部品に交換する必要がある場合もあります。 |
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モーターとコントローラーの間の配線に断線がある。 |
ワイヤーハーネスを点検し、問題がある場合はワイヤーハーネス部分を交換する。 |
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電気制御装置の不具合です。 |
コントローラボードを修理するか、コントローラを完全に新しい部品と交換してください。 |
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F16 |
制御系の問題 |
電線にダメージが発生している。 |
接点を点検し、配線を剥がして不具合のある部分を交換します。 |
制御基板上の部品が焼損している。 |
洗濯機の制御モジュールを修理するか、完全に交換してください。 |
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F18またはFod |
洗剤の不適正 |
本機に洗剤が充填され、過剰な泡が発生した。 |
洗剤を交換して、本機を再起動してください。 |
F19 |
電源の問題 |
主電源電圧が正しくない(低すぎたり高すぎたりする)。 |
主電源を正常化し、本機を再起動してください。 |
F20 |
コントローラーの問題 |
コントロールユニットの故障により、制御プログラムを実行できない。 |
機器を再起動し、洗濯が始まらない場合は、制御装置の動作を確認し、コントローラボードの修理を試みるか、それが不可能な場合は、コントローラを完全に交換してください。 |
F21 |
コントローラーの問題 |
配線や接点の不具合により、コントローラから制御モジュールへのコマンドの通信に支障をきたした。 |
配線を点検し、不具合箇所を修理する。コンタクトをシールし、ワイヤークランプを締めます。不具合が解消されない場合は、コントローラを交換してください。 |
F22 |
給水または暖房の問題 |
ヒーターが水を温めていない。 |
発熱体の端子をシールして点検してください。必要に応じて、ヒーターを新しいものに交換してください。 |
発熱体とコントローラー間の接点に異常がある。 |
配線を確認し、端子の密閉性に注意してください。 |
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家庭用電源の電圧が発熱体の動作に不足している。 |
本機の電源を切り、電源に問題があれば修正する。 |
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洗剤タンクが詰まっていて、水が通らない。 |
タンクの状態を確認し、検出された詰まりを清掃する。 |
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F23 |
吸水口の問題 |
水位センサーが誤動作し、満水と無水が同時に信号として出ている。 |
プレッソスタットを確認し、問題があれば新しい部品に交換する。 |
F24 |
水槽内の水位を制御するシステムの不具合 |
水位センサーが故障し、オーバーフィル信号を出している。 |
故障を確認したら、プレッソスタットを交換してください。 |
F26 |
電気モーターの不具合 |
制御基板のトライアック不良により、モーターが回転しなくなった。 |
トライアックを交換し、基板上の接点トラックを確認する。 |
F27 |
電気モーターの不具合 |
制御モジュール基板上のリバースリレーの不具合により、モーターが一方向にしか回転しない。 |
反転リレーを確認し、不良の場合は修理可能な部品と交換する。 |
F28 |
電気モーターの不具合 |
巻線リレーに不具合があり、モータの回転が遅い、またはサイクル切り替え時にモータが起動しなくなる。 |
リレーを確認し、交換する。 |
F31 |
ソフトウェア・アップデートに関する問題 |
インターネット経由でのソフトウェア更新はできません。 |
お近くのサービス店へお問い合わせください。 |
ファイル管理システム |
サンルーフに不具合 |
サンルーフロックが故障した。 |
ドアロックの接点を清掃し、締め付けるなどして確認してください。 修理が不可能な場合は、ハッチロックを交換します。 |
エフディーユー |
ドアトラブル |
ドアが正しく閉まっていない。 |
ドアを開けて、もっとしっかり閉めてみてください。 |
ハッチロックに不具合がある。 |
ドアロック装置を修理または交換してください。 |
頻発する故障
ワールプール社の機械の故障の統計では、以下のようなトラブルが多いようです。
- 排水が詰まる。
- ポンプが磨耗して壊れる。
- 電子制御基板が故障した。多くの場合、トライアックが焼損するか、機械的なコントロールユニットが摩耗します。
- ヒーターやサーモスタットの故障。
- タンクシール、シール、またはカラーが漏れ始めた。
- エンジンブラシが磨耗する。
- タイミングベルトが切れる。
- モーターの接点が焼損する。
- ベアリングやショックアブソーバーが摩耗した。
- 機械に異物が入る。
Whirlpool製洗濯機のドラムフランジとベアリングの交換方法については、V. Khatuntsevのビデオを参照してください。
故障のアドバイスと予防
- 本機の筐体と操作パネルの外部清掃には、少し湿らせた柔らかい布を使用してください。必要に応じて、研磨剤を含まない中性の家庭用洗剤でハウジングを洗浄することができます。
- 洗濯が終わり、洗濯物を取り出したら、しばらくドアを開けたままにして、器具の内部を乾燥させること。
- 高温で洗濯をしない場合や、洗濯の頻度がかなり少ない場合は、少量の洗剤をタンクに入れ、水を+95℃に加熱するプログラムを実行することもあります。これで機械の内部をきれいにすることができます。
- ワールプールの洗濯機には、洗濯物と一緒に入ってくる異物を捕捉するためのフィルターがあるため、定期的(少なくとも年に2~3回)に点検・清掃を行う必要があります。そのためには、まず水を抜き、フィルターを取り外して、フィルターが設置されている区画を清掃してください。フィルターを元に戻し、時計回りに目一杯回し、ドラムに約1リットルの水を注ぎ、水漏れがないか確認します。これで蓋を閉め、コンセントを入れればOKです。
- 洗剤ディスペンサーに沈殿物が蓄積するのを防ぐため、少なくとも年に3~4回は機械から取り外し、流水ですすいでください。
- カバーガスケットは定期的に点検してください。濡れた布で拭くとよいでしょう。
- フィラーホースに亀裂や脆さがないか、定期的に点検してください。
- 少なくとも年に2~3回、フィルホースフィルターを点検し、必要に応じて清掃してください。フィルターを水に浸すことはお勧めしません。古い歯ブラシで掃除するのが良いでしょう。
故障を防ぐために、いくつかの簡単な手順を踏むことで、家電製品の寿命を大幅に延ばすことができます。これらの対策は、どのメーカーの洗濯機にも適用できる汎用性の高いものです。