洗濯機のエラーと不具合 Electrolux, Zanussi, AEG, Priveleg, Matura
エレクトロラックスグループの家電製品は、国によってZanussi、AEG、Priveleg、Maturaなどのブランドがあり、高品質で信頼性が高く、非常に機能的であると考えられています。しかし、どんな家電でも時間が経てば故障するものなので、このブランドの洗濯機も故障は珍しいことではありません。
エラーコード
エレクトロラックスの洗濯機の所有者は、機器の表示部に故障コードが表示されるので、機械に何が起こったかを調べるのは非常に簡単です。これらのエラーコードは、エレクトロラックスが製造しているため、Zanussi、AEG、Priveleg、Maturaの各ブランドに適用されます。
コード | コード | 最も可能性の高い原因（確認すべきこと） |
Е11 | 吸水口の問題 | 吸水バルブが閉じている。 フィラーバルブが作動しないか、バルブと電気制御装置をつなぐ電気回路が損傷している。 吸気系が詰まっている。 水圧が低すぎて、決められた時間内にタンクに水を入れることができない。 ドレンホースの位置が悪い。 圧力スイッチが破損している。 電子コントローラーの故障。 |
Е13 | リークを表示 | 機械トレイに水が入った。 ドレンホースの位置に不具合がある。 圧力スイッチが破損している。 |
Е21 | 機械からの水抜きの問題 | ドレンポンプ内のフィルターが目詰まりしている。 ドレンホースに問題がある（断線、詰まり、よじれ）。 ドレンポンプが壊れている。 圧力スイッチが破損している。 電気制御装置の誤動作。 |
Е23 | ドレンポンプの不具合 | ポンプ動作を担うトライアックが焼損した。 電気制御装置の誤動作。 |
Е24 | ポンプ動作のトライアック回路に破損が発生した。 PCBの損傷。 | |
Е31 | 圧力センサーに問題がある。 | センサー自体の不具合か、関連配線の断線です。 |
Е32 | 圧力センサーの校正ミスまたは故障。 排水設備の詰まり、または排水設備の部品の破損。 | |
Е33 | レベルセンサーに関する問題 | レベルセンサーが動作しない。 配線またはメインボードに問題がある。 水がない状態で電気ヒーターのスイッチが入るのを防ぐ、ヒーターセーフティーセンサーが作動しなくなった。 ヒーターケーシングに水がかかった。 不適切な電気系統のパラメータ。 |
Е34 | プレッソスタット、沸騰防止センサーの動作不良2 | プレッソスタットまたはその配線に不具合がある。 メイン基板が動作しない。 |
Е35 | タンク内の水位を超えた（オーバーフロー）。 | プレッソスタットまたはソレノイドバルブの不具合。 配線や回路基板に問題がある。 |
Е36 | 発熱体保護センサーの不具合 | センサーの誤動作。 |
Е37 | 1レベルセンサーに関する問題 | センサーの破損。 |
Е38 | プレッソスタットに関する問題 | センサーチューブが目詰まりしているため、圧力差を検出することができない。 |
Е39 | オーバーフローセンサーに問題がある。 | センサーの破損。 |
E3A | ヒーターリレーの問題。 | 電子ユニットの不具合。 |
Е41 | ドアトラブル | ドアが閉まっていない、または十分に閉まっていない。 |
Е42 | ドアロック装置が壊れている。 | |
Е43 | ドアロック装置の動作を制御するトライアックが焼損した。 | |
Е44 | ドアロックセンサーが作動しない。 | |
Е45 | ドアロックを制御するトライアックの回路に不具合がある。 | |
Е51 | 電気制御装置の問題 | 駆動モーターを制御するトライアックにショートが発生しました。 |
Е52 | タコジェネレーターの問題 | タコジェネレーターの破損やタコジェネレーターロックワッシャーの外れにより、駆動モーター内のタコジェネレーターがECUに信号を送信していない状態です。 |
Е53 | 駆動モーター制御の問題 | 駆動モーターを制御するトライアック回路に破損が発生した。 |
Е54 | 駆動用モーターの不具合 | "リバーシングリレーの接点が固着している。 |
Е55 | 駆動用モータ回路の断線。 | |
Е56 | タコジェネレーターの問題 | 部品に不具合があるため、15分間信号が出ません。 |
Е57 | インバータの消費電流が制限値を超えている（15A以上） | モーターが作動しないか、配線に問題がある。 電子ユニットが誤動作している。 |
Е58 | インバータ相電流が閾値を超えた（4.5A以上）。 | モーターが作動しないか、配線に問題がある。 電子ユニットの不具合。 |
Е59 | タコジェネレータの異常（電源投入後3秒間信号が出ない） | エンジンまたはタコジェネレータの故障。 配線に問題がある。 電子ユニットの不具合。 |
E5A | 冷却用ラジエーターの過温（+880℃以上） | 機械に不適切な動作条件 電子ユニットの不具合。 |
E5B | 入力電圧が閾値以下（175V以下）である。 | 電気配線や電子ユニットを破損する。 |
E5C | 入力電圧がしきい値を超えている（430V以上） | 電子ユニットの不具合。 |
E5D、E5E | インバータからメインボードへのデータ転送に問題がある。 | E5D, E5E メインボードへのインバータデータ送信に問題があります。 E5D (430V) エレクトロニクスモジュールが誤動作している。 |
E5F | E5F コントロールボックスの不具合 | 配線または電子ユニットの故障。 |
Е61 | 水が温まるのが遅い | ヒーター、温度センサー、それらの配線、電子制御ユニットの損傷。 |
Е62 | 水の加熱が速すぎる - 5分以内に温度が+880℃を超える。 | 発熱体や温度センサーの損傷、配線やコントローラーの損傷。 |
Е66 | 発熱体リレーの不具合 | リレーの誤動作。 リレーの制御回路が破損している。 |
Е68 | ヒータートラブル（リーク電流が許容値を超える） | ヒーターが破損しているか、ヒーター配線に干渉がある。 |
Е69 | ヒーターの問題 | ヒーター本体または配線が破損している。 |
Е71 | 温度センサーの問題 | センサーまたはその配線に短絡がある。 ヒーターが故障している。 センサーおよびその配線の断線。 |
Е 74 | タンク内のセンサーが正しい位置にない。 配線または基板に異常がある。 | |
E82とE83 | セレクターの不具合。 | セレクターまたはセレクタースイッチの配線に不具合がある。 コンフィギュレーションデータが正しくありません。 電子ユニットに問題がある。 |
Е84 | 再循環ポンプの問題 | 識別エラーが発生しました。 |
Е85 | ポンプが故障した。 タイリスタ不良。 | |
Е92 | 表示基板とメイン基板間の通信不良 | 間違った制御基板が使われている（機種に合っていない）。 |
Е93 | 機械の設定に問題がある。 | 本機の設定が間違っているか、プリント基板に不具合がある。 |
Е94 | 洗濯設定が正しくないか、プリント基板が動かなくなった。 | |
Е95 | マイクロプロセッサーと揮発性メモリの通信問題 | 回路基板が機能しなくなった。 |
Е96 | 電気制御装置の問題 | コントローラおよび接続されたコンポーネントの構成が正しくありません。 |
Е97 | セレクターの問題 | セレクターの位置が番組設定と一致していない。 |
Е98 | インバータとメインボード間の通信不具合 | 基板がインバータと互換性がない。 |
Е99 | サウンドボックスに不具合がある | サウンドボックスへのI/O接続が正しくない。 |
E9A | E9A ECUの問題 | スピーカーと電子機器の接続を担当するソフトウェアに障害が発生しました。 |
EA1 | ドラムの位置決めを行うDSPシステムに問題がある | システムの故障または配線が断線している。 |
EA2 | 認識エラーです。 | |
EA3 | 駆動モータープーリがロックしない。 | |
EA4 | システムの不具合、または配線の不具合。 | |
EA5 | サイリスタが飛んだ。 | |
EA6 | ドラムスタート信号が表示されない。 | |
EB1およびEN1 | 電源ネットワークの問題 | 主電源周波数が無効です。 |
EB2、EN2 | 主電源電圧を超えました。 | |
EB3、EH3 | 主電源の電圧が不足している。 | |
EBEとENE | スイッチの接点に問題がある。 | リレー回路の誤動作。 |
EBFとEHF | 識別エラーが発生しました。 | |
EU1 | インレットバルブの問題 | インレットバルブが塞がっているか、バルブ配線が損傷している。 |
EU2 | 水質センサーの問題 | 濁度センサーが誤動作している。 |
EF1 | ドレインにまつわる問題 | ドレンホース内のフィルターが汚れている。 ドレンポンプが作動しない。 |
イーエフツー | 洗剤が過剰に投入された。 ドレンホースが詰まっているため。 ドレンポンプの不具合 | |
EF3 | アクアコントロールがトリップした。 ドレンポンプケーブルの不具合。 水漏れ。 | |
EF4 | 本体への水入れの問題 | 水道の蛇口が閉まっているか、水圧が低すぎる。 |
EF5 | 洗濯物のアンバランス | ドラム内に洗濯物が詰まっている。 |
頻発する故障
エレクトロラックスの機械は、他のブランドと同様、排水ポンプとヒーターが最もよく壊れます。また、ベアリングの摩耗や異物混入、電子機器の故障などで修理を依頼されることも少なくありません。
Preveleg洗濯機（ドイツ向けElectrolux洗濯機）のベアリングの交換方法については、Vladimir Khatuntsev氏によるビデオをご覧ください。
故障のアドバイスと予防
- 本機の外側は定期的に清掃してください。食器洗いはきれいな水か中性洗剤を使うのが一番です。アルコール系の洗剤は、洗濯機には使用しないでください。
- ドアシールを定期的にチェックし、ボタンやクリップなどの小物を検出する。
- 洗剤ディスペンサーを点検し、洗剤が適時取り除かれていることを確認し、壁面に堆積物が蓄積しないようにします。ディスペンサーを取り外し、古い歯ブラシを使って水道の下で洗ってください。
- 定期的にドレンホースのフィルター、および本機の吸水ホースを清掃してください。その方法については、本機の取扱説明書を参照してください。
ウクライナの番組「All will do good」で紹介されている簡単な予防策で、機械を清潔に保ち、寿命を延ばすことができます。
