Errori e difetti della lavatrice Samsung
Scegliendo una lavatrice nella fascia di prezzo bassa e media, è abbastanza comune acquistare un modello di Samsung. Come qualsiasi altra attrezzatura, la lavatrice alla fine si romperà, e alcuni problemi possono essere risolti da soli, soprattutto perché i dispositivi di visualizzazione di Samsung tutti i guasti sono visualizzati sotto forma di codici. Conoscere il loro significato permette di identificare il guasto e sapere se è necessario chiamare un tecnico o se si può risolvere il problema da soli.
Codici di errore Samsung
Quando vedi un codice di errore della lavatrice Samsung sul display, controlla la nostra tabella:
Codice | Cosa rappresenta | Cause dell'errore | Cosa fare |
1Е | Problema con il sensore del livello dell'acqua (pressostato) | Il pressostato è stato danneggiato o il tubo è forato. Il tubo d'ingresso è bloccato. Il tubo è scollegato. Qualcosa ha pizzicato il tubo. Contatti del relè ossidati o usurati. Il modulo di controllo si è guastato. | Ispezionare il trasduttore per vedere se si è verificato un danno meccanico. Controllare che il tubo di alimentazione sia collegato. Dopo averlo rimosso, controllate che non ci siano oggetti estranei o zoccoli all'interno. Ispezionare i contatti e pulirli se necessario. Se il relè è danneggiato, deve essere sostituito. |
3Е | 3E Tachigeneratore del motore difettoso | Rotore bloccato, ad esempio a causa dell'ingresso di un corpo estraneo. I contatti di collegamento (nel motore o nel tachimetro) sono danneggiati o ossidati. C'è stato un corto circuito nell'avvolgimento del motore o una rottura nell'avvolgimento. | Valutare il funzionamento del motore controllando l'inceppamento del rotore e poi testando il cablaggio. Ispezionare i contatti e, se necessario, pulirli. Ispezionare e pulire anche i contatti nelle connessioni del tachimetro. |
3Е1 | C'è troppo bucato nella macchina. Il dinamo tachimetrico non ha funzionato correttamente. I contatti del motore sono danneggiati o ossidati. | Scaricate una parte del bucato dalla macchina e riavviate il programma. Controllare che il tachigeneratore funzioni. Ispezionare i contatti, valutando la loro integrità. Se necessario, puliteli. | |
3Е2 | Il dinamo tachimetrico sta dando un segnale debole a causa di un dinamo tachimetrico rotto o di un contatto insufficiente con il relè. | Ispezionare i terminali del dinamo tachimetrico e controllare che le parti siano intatte. | |
3Е3 | Si ricevono segnali errati dal tachimetro. Il segnale del modulo di controllo si è fermato a causa di un malfunzionamento o di un problema di contatto. C'è un disallineamento tra le parti del motore e il gioco è aumentato. | Esaminare il tachimetro e i suoi contatti per verificare la continuità. Ispezionare i contatti del modulo di controllo e pulirli se necessario. Misurare le distanze tra le parti dell'attuatore, poi confrontarle con le distanze normali. | |
3Е4 | Il motore si è guastato. Il tachigeneratore si è guastato. I contatti nelle loro connessioni sono allentati. | Controllate il motore e anche il dinamo tachimetrico, poi ispezionate e pulite i collegamenti. | |
4Е | 4E Problema di afflusso di acqua | Valvola di riempimento bloccata da un oggetto estraneo. L'avvolgimento della valvola non è collegato o i contatti della valvola sono rotti. L'acqua calda era collegata al posto di quella fredda. Il tubo non è collegato al dosatore di detersivo. | Dopo aver svitato il tubo attraverso il quale viene aspirata l'acqua, controllare che non siano entrati oggetti estranei nella valvola. Controllare i contatti della valvola di riempimento e pulire se necessario. Controllare che la macchina riceva acqua fredda. Ispezionare il tubo che arriva al distributore. Controllare se ci sono danni o blocchi. |
4Е1 | I tubi dell'acqua fredda e dell'acqua calda sono mescolati. Durante il ciclo di asciugatura, l'acqua con una temperatura superiore a +700°C fluisce nella macchina. | Controllare che i tubi siano collegati secondo le istruzioni dell'apparecchio. | |
4Е2 | È stato selezionato il programma di lavaggio lana o delicato e nella macchina sta entrando una temperatura dell'acqua superiore a +500°C. | Assicuratevi che i tubi siano collegati correttamente. | |
5Е | Problema di drenaggio | Qualcosa si sta inceppando o bloccando il tubo di scarico. Il tubo di drenaggio è bloccato. Il tubo di scarico si è congelato. La girante della pompa di drenaggio è guasta (danneggiata o bloccata). La pompa di drenaggio si è guastata. | Controllare la posizione e le condizioni del tubo di scarico. Se necessario, rimuovere zoccoli e corpi estranei. Controllare che il tubo di drenaggio non sia ostruito. Controllate le condizioni della pompa di scarico - se funziona e se i contatti sono in buone condizioni. |
8Е | Problema nel motore elettrico | Il tachimetro è difettoso, causando che il motore non giri correttamente. Contatti del motore danneggiati o ossidati. Circuito di controllo difettoso. | Controllare se il tachimetro è operativo. Ispezionare e pulire i contatti del motore. |
9E1, 9E2 | Problema di alimentazione | Malfunzionamento nel circuito elettrico. Modulo di controllo difettoso. | Usare un multimetro per controllare i valori della rete e la tensione della macchina durante il ciclo di riscaldamento e di asciugatura dell'acqua. Se si usa una prolunga, controllare che funzioni. |
Uc | La tensione di rete supera i 276V o è scesa sotto i 176V. | Il funzionamento della macchina riprenderà non appena la tensione sarà stabile ed entro i 176-276V. | |
AE | Problema di comunicazione | La comunicazione tra il modulo di visualizzazione e il modulo di controllo è stata interrotta. | Controllare tutti i collegamenti, i connettori e i contatti tra il modulo di controllo e il modulo del display. Se qualche modulo è danneggiato, sostituirlo. |
bE1 | Problema di spegnimento | Il pulsante che spegne la macchina è rimasto bloccato per più di 12 secondi perché la plastica del pannello di controllo si è deformata o le viti del pannello sono state serrate troppo. | Controllare le condizioni del pannello di controllo. Allentare leggermente le viti che sono troppo strette. |
bE2 | I tasti di controllo (diversi da quello di accensione) sono stati premuti per più di 30 secondi per lo stesso motivo dell'errore bE1. | Ispezionare il pannello di controllo e le viti che lo bloccano. | |
bE3 | Cortocircuito del relè. Problemi con il collegamento dei relè a causa di contatti deformati o connessioni mancanti. | Ispezionare il relè e i suoi contatti. | |
CE | Problema di raffreddamento | L'acqua all'interno della macchina è più calda di +550°C, il che impedisce lo scarico. Il sensore di temperatura è guasto o non funziona correttamente. | Una volta che l'acqua si è raffreddata, verrà scaricata e l'errore verrà risolto automaticamente. Controllare se il sensore è collegato correttamente e come funziona. |
dE | Problema di blocco della porta | Il gancio della porta è deformato, con conseguenti contatti disturbati sull'interruttore. Il portello è deformato a causa dell'esposizione alle alte temperature. È stato fatto un tentativo di aprire il portello chiuso con la forza. | Controllare lo stato della porta e del suo interruttore. Non cercare di aprire il portello quando è bloccato. |
dE1 | Il connettore di chiusura è stato danneggiato o cablato in modo errato. L'isolamento elettrico è danneggiato o l'unità di controllo è guasta. | Controllare che il connettore di blocco sia collegato correttamente e che non sia danneggiato o che il filo che lo collega sia danneggiato. | |
dE2 | La serratura della porta è scattata da sola. | Determinare se c'è un problema di eccessiva vibrazione della macchina. | |
FE | Problema di ventilazione | Il ventilatore è guasto (cablaggio danneggiato) o è bloccato. Il condensatore responsabile dell'avvio del raffreddamento è difettoso. | Ruotare manualmente le pale del ventilatore per verificare che non siano bloccate. Se necessario, ingrassare o sostituire le pale del ventilatore. Controllare il cablaggio del ventilatore. Sostituire un condensatore difettoso. |
EE | Problema di surriscaldamento (sui modelli con essiccatore) | Il riscaldatore dell'asciugatrice è difettoso. Il sensore della temperatura dell'essiccatore è difettoso. | Controllare le condizioni del riscaldatore dell'asciugatrice e del sensore di temperatura e sostituirlo se necessario. |
HE e HE1 | Problema HEIN | Guasto dell'elemento riscaldante. Cortocircuito nell'elemento riscaldante. Il sensore di temperatura è rotto. Niente acqua nel serbatoio. La temperatura dell'acqua nel serbatoio è troppo alta. | Controllare il contatto dell'elemento riscaldante e del sensore di temperatura. |
HE2 | Il sensore di temperatura dell'asciugatrice è difettoso. | Premere leggermente il pulsante al centro in modo che la macchina continui a funzionare. Se questo non aiuta, montate un nuovo sensore di temperatura. | |
HE3 | La funzione del vapore è fallita | L'errore non si verifica nelle macchine moderne con un tamburo | |
LE | Perdita d'acqua | Il serbatoio è danneggiato. Il tubo dell'aria si è staccato. Il sensore che indica una perdita è stato danneggiato. L'elemento riscaldante si è staccato dai supporti. Perdite d'acqua dovute all'eccessiva formazione di schiuma causata dall'uso di troppa polvere. Il tubo del distributore di detersivo non è collegato correttamente. La pompa di scarico o il tubo di scarico non sono installati correttamente. La rondella di tenuta è danneggiata. | Controllare se il serbatoio è intatto al collegamento con i bulloni di trasporto. Controllare che la pompa di scarico sia avvitata bene. Controllare che l'elemento riscaldante sia in posizione. Controllare che il tubo del dosatore di detersivo e il tubo dell'aria siano collegati correttamente e che non ci sia un eccesso di polvere. Assicuratevi che le guarnizioni e il tubo di scarico siano intatti. |
tE1 | Problema del sensore di temperatura | Il sensore di temperatura si è guastato. L'acqua nella macchina si è surriscaldata. L'elemento riscaldante è guasto o i contatti sono danneggiati. | Controllare il funzionamento del sensore di temperatura e dell'elemento riscaldante. Guarda i contatti e poi controlla che siano collegati e puliscili se necessario. |
tE2 | Il sensore di temperatura è rotto o i contatti sono difettosi. | Controllate prima i contatti e poi il sensore stesso per un corretto funzionamento. | |
tE3 | Sensore di temperatura difettoso per il flusso di condensa, corto circuito o rottura. | Controllare che il sensore funzioni correttamente. | |
OE | Trabocco | Il sensore del livello dell'acqua è difettoso o il tubo è intasato. La valvola incaricata della fornitura dell'acqua non riesce a chiudersi, il che provoca un deflusso costante di acqua. | Ispezionare il tubo del pressostato e, se necessario, rimuovere qualsiasi blocco. Se il sensore è difettoso, sostituirlo. Controllare che non ci siano oggetti estranei nella valvola dell'acqua. |
UE | Problema di equilibrio | Il bucato caricato nel tamburo si è staccato da un lato. L'apparecchio è sbilanciato. | Scaricate il bucato, togliete l'off-balance e rimettete il bucato nel tamburo finché non è distribuito uniformemente. Rimuovere la causa dello squilibrio. |
Sud | Formazione eccessiva di schiuma | È stata aggiunta troppa polvere alla macchina. La macchina è stata riempita di detersivo che viene utilizzato per il lavaggio a mano. | Non è necessaria alcuna azione, poiché la macchina continuerà a funzionare normalmente una volta che la schiuma è stata rimossa. Fate attenzione alla polvere che viene versata nella macchina. |
Grandi malfunzionamenti
Valutando l'esperienza di molti proprietari di lavatrici Samsung durante gli anni di funzionamento di tali apparecchiature, sono stati identificati i guasti più frequenti:
- Guasto dell'elemento riscaldante. Il più delle volte è causato dalla sedimentazione di impurità dell'acqua di rubinetto sull'elemento riscaldante.
- Danni alla cinghia di trasmissione. Il malfunzionamento si manifesta con una rotazione irregolare del tamburo, una scarsa qualità di lavaggio e un forte rumore sferragliante durante il funzionamento. Anche lo scarico e la presa d'acqua sono compromessi, per cui il ciclo di lavaggio viene interrotto.
- Malfunzionamento del sistema di aspirazione dell'acqua. Di solito si manifesta con la comparsa di perdite e si riferisce a un problema abbastanza comune nelle macchine Samsung.
- Usura dei cuscinetti. Questo problema può essere segnalato dalla comparsa di un rumore ronzante e sferragliante durante il lavaggio. Spesso sarà necessario chiamare uno specialista per riparare la macchina.
- Guasto dei tubi. Questo tipo di problema è di solito causato da una gomma difettosa o dalla diffusione di funghi. La conseguenza di questo problema è la comparsa di ruggine sul corpo della macchina.
La sostituzione dei cuscinetti di una lavatrice Samsung è mostrata da Vladimir Khatuntsev nel seguente video.
Consigli e prevenzione dei guasti
Mantenere la lavatrice Samsung pulita migliorerà le sue prestazioni, prolungherà la sua vita ed eviterà piccoli malfunzionamenti:
- Usare un panno morbido per pulire l'esterno della macchina e i detergenti devono essere non abrasivi. Cercate di evitare di bagnare l'esterno della macchina.
- Per pulire il cassetto del detersivo, rimuovetelo premendo la leva all'interno del cassetto. Sciacquare il cassetto del detersivo sotto il rubinetto e usare un vecchio spazzolino da denti per pulire il cassetto del detersivo.
- Ogni due mesi, pulire il filtro di scarico scaricando l'acqua dal tubo di scarico di emergenza. Ricordate che la macchina deve essere prima scollegata dall'alimentazione elettrica per effettuare lo scarico di emergenza. Con una chiave o una moneta, aprire il coperchio del filtro e rimuovere il tubo di scarico tirandolo leggermente in avanti. Quando si toglie il tappo, l'acqua uscirà in un contenitore. Poi rimuovete il filtro dei detriti e pulitelo. Poi rimetti la spina al suo posto, attacca il tubo al gancio e chiudi il coperchio.
- Almeno una volta all'anno, pulire il filtro, che si trova nel tubo di ingresso dell'acqua. Per fare questo, scollegare la macchina dalla rete idrica, staccare il tubo dal retro dell'apparecchio e coprirlo con un panno. Con un paio di pinze, rimuovete il filtro e sciacquatelo sotto l'acqua, ricordando di pulire il collegamento a vite. Rimettete il filtro al suo posto, collegate il tubo alla macchina e, dopo aver controllato che i collegamenti siano sicuri, accendete l'alimentazione dell'acqua.
- Se la macchina deve essere conservata per un lungo periodo senza essere utilizzata, assicuratevi di scaricare tutti i componenti interni e i tubi flessibili e di scollegare la macchina dalla rete elettrica. È meglio lasciare la porta aperta durante la conservazione.
Le misure preventive di base sono universali e si applicano a tutte le marche di lavatrici. Guarda il programma televisivo ucraino "Vse budedobre", che spiega i passi fondamentali per prendersi cura della tua lavasciuga.
