Errores y fallos en las lavadoras Whirlpool
Las lavadoras Whirlpool pertenecen a la categoría de precio medio, por lo que se distinguen por su alta calidad y larga vida útil. Pero como todos los electrodomésticos de otros fabricantes, una lavadora puede estropearse con el tiempo. Una buena pista de lo que está mal en su máquina se la darán los códigos de error que aparecen en la pantalla de la lavadora.
Códigos de error
|
Código |
Qué significa |
Razones del error |
Qué hacer |
|
F01 (FH) |
Hay un problema con el suministro de agua dentro del aparato |
La presión del agua en las tuberías es demasiado baja, lo que significa que no entra agua o entra menos de la necesaria. |
Compruebe la presión del agua en las tuberías. |
|
Hay un bloqueo en la rejilla de la válvula de llenado o la llave de paso no está totalmente desenroscada. |
Asegúrese de que el grifo está completamente desenroscado y que el filtro no está obstruido. |
||
|
El sensor que detecta el nivel de agua ha dejado de funcionar. |
Compruebe el funcionamiento del presostato y de la electroválvula, así como de la bomba de desagüe. |
||
|
Los contactos del presostato, la válvula de cebado o la bomba de vaciado están defectuosos. |
Limpie los contactos del presostato, la válvula de cebado o la bomba de drenaje. |
||
|
Mal funcionamiento del controlador. |
Evalúe el funcionamiento del controlador comprobando el circuito y los contactos. |
||
|
F02 (FA) |
Activación de AquaStop |
La electroválvula encargada de verter el agua en el aparato está bloqueada. |
Haga reparar la electroválvula o sustituirla por una pieza nueva. |
|
El controlador eléctrico funciona mal. |
Arregle el defecto del controlador o sustitúyalo. |
||
|
Se ha producido una fuga de agua. |
Compruebe si hay fugas en la máquina, repare la fuga y sustituya las piezas dañadas. |
||
|
F03 (FP) |
Problema de drenaje de agua |
La máquina no desagua porque el tubo de desagüe está roto o bloqueado. |
Inspeccione la vía de desagüe comprobando que no está obstruida, y luego elimine las obstrucciones o repare las partes dañadas. |
|
La bomba que bombea el agua fuera del aparato está rota. |
Limpie el filtro de la bomba y compruebe los contactos, y si no es posible la reparación, sustitúyala por una nueva bomba. |
||
|
Las piezas de la placa de control se han quemado. |
Una vez que esté convencido de que hay un problema con el controlador, sustituya el propio controlador o las piezas quemadas. |
||
|
F04 |
Problema con el calentamiento del agua |
El agua no alcanza la temperatura correcta debido a una resistencia defectuosa causada por la acumulación de cal en la superficie del calentador. |
Inspeccionar el calentador, descalcificarlo o sustituirlo por una pieza nueva. |
|
El circuito de control del sensor de temperatura está dañado. |
Compruebe el circuito de control del sensor de temperatura sustituyendo las piezas dañadas o reparando la rotura del circuito. |
||
|
Hay un circuito abierto o un cortocircuito en el sensor de temperatura. |
Compruebe el sensor de temperatura y sustitúyalo si está dañado. |
||
|
F05 |
Problema de calentamiento del agua |
El sensor de temperatura funciona mal. |
Compruebe el circuito del sensor de temperatura. Si es necesario, sustituya los cables dañados y selle los contactos. Si el propio sensor está defectuoso, habrá que sustituirlo por uno nuevo. |
|
F06 |
No hay señal del tacogenerador |
El conjunto del tacogenerador con la arandela elástica está defectuoso. |
Coloque la arandela elástica suelta en su lugar. |
|
La conexión entre la placa de control y el tacómetro está rota (circuito dañado). |
Repare el circuito entre la placa de control del motor y el tacómetro. |
||
|
F07 |
Problema en la placa de control del funcionamiento del motor |
El controlador electrónico funciona mal. |
Repare el controlador o sustitúyalo por completo. |
|
Triac flash o tiristor quemado en el tablero de control. |
Sustituya todas las piezas quemadas de la placa de control. |
||
|
F08 |
Problema con la resistencia |
El elemento calefactor está quemado o hay una rotura en el cableado. |
Sustituya la resistencia por una nueva o repare el cableado y compruebe los contactos. |
|
El presostato de seguridad está roto. |
Sustituya el presostato defectuoso. |
||
|
El regulador eléctrico está defectuoso. |
Sustituya el controlador defectuoso o repare la placa y sustituya los elementos quemados. |
||
|
Aparece el termistor dañado. |
Vuelva a soldar el termistor o selle los contactos del circuito del termistor. |
||
|
F09 |
Problema con la entrada de agua |
Se ha producido un fallo en el sensor que controla el nivel de agua. |
Haga reparar el sistema hidráulico del sensor o sustituya el presostato. |
|
La válvula de entrada de agua está rota o bloqueada. |
Sustituir la válvula de cebado por una pieza defectuosa. |
||
|
Mal funcionamiento del controlador. |
Compruebe el controlador, vuelva a soldar las piezas quemadas en su placa o, si no es posible, sustituya el controlador por uno nuevo. |
||
|
F10 |
Problema con el motor eléctrico |
El motor no arranca debido a la quema del triac en la tarjeta de control. |
Examine la placa de control y sustituya las piezas quemadas. |
|
El termosensor del módulo del motor ha fallado. |
Sustituya el termosensor o, si no se puede reparar, instale un nuevo módulo de control. Si esto no ayuda, hay que cambiar el motor. |
||
|
F11 |
Problema de comunicación |
La tensión de alimentación está por debajo del nivel requerido. |
Compruebe la tensión y tome medidas para restablecer la alimentación del piso a los parámetros normales. |
|
F12 |
Problema de calentamiento del agua |
El agua no se calienta debido a una resistencia defectuosa o a un presostato defectuoso. |
Sustituya la resistencia defectuosa o el presostato. |
|
Hay un corte en el cableado entre la resistencia y el controlador. |
Compruebe los cables entre el regulador y la resistencia y repare cualquier defecto y selle los terminales. |
||
|
El relé de calentamiento del agua ha funcionado mal (se atasca). |
Si la inspección confirma un problema con el relé de calefacción, sustitúyalo por uno nuevo. |
||
|
El sensor de temperatura ha fallado. |
Una vez que esté seguro de que el sensor de temperatura está dañado, repare la placa de control sustituyendo el termistor en ella. |
||
|
F13 |
Problema de entrada de agua |
El agua no llena el depósito por falta de presión en la red de agua. |
Compruebe la presión del agua en la red de suministro. |
|
El depósito de detergente está obstruido. |
Limpie el depósito de detergente. |
||
|
El agua entra demasiado despacio debido a un colador obstruido en la boca de llenado. |
Limpie el filtro de la válvula de llenado. |
||
|
F14 |
Hay un problema con el sistema de control |
La placa de control ha comenzado a funcionar con errores. Se ha producido un error en el microprocesador. |
Reafirme el controlador o sustituya toda la unidad de control del aparato. |
|
F15 |
Problema con el motor eléctrico |
Fallo del triac en la placa de control. |
Compruebe el funcionamiento del triac y sustitúyalo si está defectuoso. |
|
Las escobillas del motor están desgastadas. |
Sustituir las escobillas o sustituir todo el motor. |
||
|
Componente mecánico del tacogenerador defectuoso. |
Repare el tacogenerador sustituyendo la arandela de presión. A veces es necesario sustituir el tacogenerador por una pieza nueva. |
||
|
Hay un corte en el cableado entre el motor y el controlador. |
Compruebe los mazos de cables y sustituya las secciones del mazo de cables donde se encuentren problemas. |
||
|
El controlador eléctrico está defectuoso. |
Repare la placa del controlador o reemplace el controlador por completo con una pieza nueva. |
||
|
F16 |
Problema con el sistema de control |
Se han producido daños en los cables. |
Inspeccione los contactos y compruebe los cables pelando y sustituyendo las partes defectuosas. |
|
Las piezas de la placa de control están quemadas. |
Repare el módulo de control o sustitúyalo completamente en la lavadora. |
||
|
F18 o Fod |
Detergente incorrecto |
La máquina se ha llenado de detergente provocando una excesiva formación de espuma. |
Cambie el detergente y reinicie la máquina. |
|
F19 |
Problema de alimentación |
La tensión de red es incorrecta (demasiado baja o demasiado alta). |
Normalice la tensión de la red y reinicie la máquina. |
|
F20 |
Problema con el controlador |
El programa de control no puede ejecutarse debido a un mal funcionamiento de la unidad de control. |
Reinicie el aparato y si el lavado no se inicia, compruebe el funcionamiento de la unidad de control, intente reparar la placa del controlador o, si no es posible, sustituya el controlador por completo. |
|
F21 |
Problema con el controlador |
Comunicación de comandos del controlador al módulo de control perturbada debido a problemas con el cableado y los contactos. |
Inspeccionar el cableado y reparar las zonas defectuosas. Selle los contactos y apriete las abrazaderas de los cables. Si el fallo persiste, sustituya el controlador. |
|
F22 |
Problema de suministro de agua o de calefacción |
La resistencia no calienta el agua. |
Inspeccione el elemento calefactor sellando sus terminales. Si es necesario, sustituya el calentador por uno nuevo. |
|
Los contactos entre la resistencia y el regulador están defectuosos. |
Compruebe los cables y preste atención al sellado de los terminales. |
||
|
La tensión de la red eléctrica doméstica es insuficiente para el funcionamiento de la resistencia. |
Apague el aparato y solucione cualquier problema con la alimentación eléctrica. |
||
|
El agua no puede pasar por el depósito de detergente debido a una obstrucción. |
Compruebe el estado del depósito y limpie la obstrucción detectada. |
||
|
F23 |
Problema de entrada de agua |
El sensor de nivel de agua está funcionando mal, provocando señales simultáneas de depósito lleno y de ausencia de agua en el depósito. |
Compruebe el presostato y sustitúyalo por una pieza nueva si hay algún problema. |
|
F24 |
Mal funcionamiento del sistema que controla el nivel de agua en el depósito |
El sensor de nivel de agua está roto, lo que hace que dé señales de sobrellenado. |
Sustituya el presostato después de haber comprobado la avería. |
|
F26 |
Problema con el motor eléctrico |
El motor ha dejado de girar debido a un triac defectuoso en la placa de control. |
Sustituya el triac y compruebe las pistas de contacto en la placa. |
|
F27 |
Problema con el motor eléctrico |
Debido a un relé de inversión defectuoso en la placa del módulo de control, el motor sólo gira en una dirección. |
Compruebe el relé de inversión y, si está defectuoso, sustitúyalo por una pieza apta para el servicio. |
|
F28 |
Problema con el motor eléctrico |
El relé del devanado está defectuoso, lo que hace que el motor gire demasiado lentamente o que el motor deje de arrancar durante el cambio de ciclo. |
Comprueba el relé y sustitúyelo. |
|
F31 |
Problema con la actualización del software |
El software no se puede actualizar a través de Internet. |
Póngase en contacto con su proveedor de servicios local. |
|
FDL |
El techo solar tiene un problema |
El cierre del techo solar ha fallado. |
Compruebe los contactos de la cerradura de la puerta limpiándolos y apretándolos. Si no es posible la reparación, sustituya el cierre de la escotilla. |
|
FDU |
Problema de la puerta |
La puerta no está bien cerrada. |
Abre la puerta y trata de cerrarla con más fuerza. |
|
El cierre de la escotilla está defectuoso. |
Repare o sustituya el dispositivo de bloqueo de la puerta. |
Fallos frecuentes
Las estadísticas de mal funcionamiento de las máquinas Whirlpool muestran que los siguientes problemas son los más comunes:
- El sistema de drenaje se obstruye.
- La bomba se desgasta y se rompe.
- La placa de control electrónico falla. En la mayoría de los casos, los triacs se queman o la unidad de control mecánica se desgasta.
- Mal funcionamiento del calentador o del termostato.
- El sello del tanque, las juntas o el collarín comienzan a tener fugas.
- Las escobillas del motor se desgastan.
- La correa de distribución se rompe.
- Los contactos del motor se queman.
- Los rodamientos o los amortiguadores se desgastan.
- Un cuerpo extraño entra en la máquina.
Para saber cómo sustituir las bridas y los rodamientos del tambor de una lavadora Whirlpool, consulte el vídeo de V. Khatuntsev.
Asesoramiento y prevención de averías
- Utilice un paño suave ligeramente humedecido para la limpieza externa de la carcasa del aparato y del panel de control. En caso necesario, la carcasa puede limpiarse con un limpiador doméstico neutro que no contenga partículas abrasivas.
- Una vez finalizado el ciclo de lavado y retirada la ropa, se debe dejar la puerta abierta un momento para que se seque el interior del aparato.
- Si no lavas la ropa a altas temperaturas o si es una actividad poco frecuente, a veces ejecuta un programa que calienta el agua a +95°C, cargando una pequeña cantidad de detergente en el tanque. Esto limpiará el interior de la máquina.
- Como las lavadoras Whirlpool tienen un filtro para atrapar los objetos extraños que puedan entrar en la máquina con la ropa, debe ser revisado y limpiado regularmente, al menos 2-3 veces al año. Para ello, primero hay que vaciar el agua, luego retirar el filtro y limpiarlo, así como el compartimento en el que se encuentra. Vuelva a introducir el filtro y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta el tope, vierta aproximadamente un litro de agua en el bidón para comprobar que no hay fugas. Ahora puede cerrar la tapa y enchufar la máquina.
- Para evitar la acumulación de depósitos en el dispensador de detergente, retírelo de la máquina al menos 3-4 veces al año y aclárelo con agua corriente.
- Inspeccione regularmente la junta de la tapa. Es aconsejable limpiarlo con un paño húmedo.
- Inspeccione la manguera de llenado a intervalos regulares para detectar grietas o fragilidad.
- Inspeccione el filtro de la manguera de llenado al menos 2-3 veces al año para limpiarlo si es necesario. No es aconsejable sumergir el filtro en agua. Es una buena idea utilizar un cepillo de dientes viejo para limpiarlo.
Para evitar las averías, hay una serie de medidas sencillas que deberías tomar y que alargarán considerablemente la vida de tu aparato. Estas medidas son versátiles y pueden aplicarse a cualquier marca de lavadora.
