Errores y fallos de las lavadoras Electrolux, Zanussi, AEG, Priveleg, Matura
Los electrodomésticos del Grupo Electrolux, que incluye las marcas Zanussi, AEG, Priveleg, Matura, etc., según el país para el que produzcan electrodomésticos, se consideran de alta calidad, fiables y muy funcionales. Pero todos los electrodomésticos se estropean con el tiempo, así que las averías tampoco son raras en esta marca de lavadoras.
Códigos de error
A los propietarios de lavadoras de Electrolux les resulta bastante fácil averiguar qué le ha pasado a la máquina, porque en la pantalla de los aparatos se puede ver el código de avería, que nuestra tabla le ayudará a descifrar. Estos códigos de error se aplican a las marcas Zanussi, AEG, Priveleg, Matura, porque Electrolux las fabrica.
Código | Identificación | Causas más probables (qué comprobar) |
Е11 | Problema de entrada de agua | La válvula de entrada de agua está cerrada. Las válvulas de llenado no funcionan o sus circuitos eléctricos que conectan las válvulas al controlador eléctrico están dañados. El sistema de admisión está obstruido. La presión del agua es demasiado baja para llenar el depósito en el tiempo previsto. La manguera de drenaje está en la posición incorrecta. El presostato está dañado. Mal funcionamiento del controlador eléctrico. |
Е13 | Aparecen fugas | El agua ha llenado la bandeja de la máquina. La posición de la manguera de drenaje es defectuosa. El presostato está dañado. |
Е21 | Problema con el drenaje de agua de la máquina | El filtro de la bomba de desagüe está obstruido. La manguera de drenaje tiene un problema (desconexión, obstrucción, torcedura). La bomba de drenaje está rota. El presostato está dañado. Mal funcionamiento del controlador eléctrico. |
Е23 | Mal funcionamiento de la bomba de drenaje | El triac responsable del funcionamiento de la bomba se ha quemado. Mal funcionamiento del controlador eléctrico. |
Е24 | Se ha producido un daño en el circuito del triac responsable del funcionamiento de la bomba. Daños en la placa de circuito impreso. | |
Е31 | Hay un problema con el sensor de presión. | O bien el propio sensor está defectuoso o hay una rotura en el cableado asociado. |
Е32 | Calibración incorrecta o fallo del sensor de presión. Sistema de drenaje obstruido o piezas del sistema de drenaje rotas. | |
Е33 | Problema con los sensores de nivel | El sensor de nivel no funciona. Problema con el cableado o la placa base. El sensor de seguridad del calentador, que impide que el calentador eléctrico se encienda sin agua, ha dejado de funcionar. Entrada de agua en el cuerpo del calentador. Parámetros de la red eléctrica inadecuados. |
Е34 | Mal funcionamiento de los sensores de precalentamiento y antihielo 2 | El presostato o su cableado está defectuoso. El circuito principal no funciona. |
Е35 | Se ha superado el nivel de agua dentro del depósito (desbordamiento) | El presostato o la válvula solenoide están defectuosos. Hay un problema con el cableado o la placa de circuito. |
Е36 | Problema con el sensor de protección de la resistencia | Mal funcionamiento del sensor. |
Е37 | Problema con el sensor de primer nivel | Rotura del sensor. |
Е38 | Problema con el presostato | El tubo del sensor está obstruido y, por lo tanto, no se puede detectar la diferencia de presión. |
Е39 | Problema con el sensor de desbordamiento. | Sensor roto. |
E3A | Problema con el relé de la calefacción. | Mal funcionamiento de la unidad electrónica. |
Е41 | Problema de la puerta | La puerta no está cerrada o no está suficientemente cerrada. |
Е42 | El dispositivo de cierre de la puerta está roto. | |
Е43 | El triac, que controla el funcionamiento del dispositivo de bloqueo de la puerta, se ha quemado. | |
Е44 | El sensor de bloqueo de la puerta no funciona. | |
Е45 | El circuito del triac, que controla el bloqueo de la puerta, está defectuoso. | |
Е51 | Problema con el controlador eléctrico | Se ha producido un cortocircuito en el triac que controla el motor de accionamiento. |
Е52 | Problema del tacogenerador | El tacogenerador del motor de accionamiento no transmite una señal a la ECU debido a la rotura del tacogenerador o a la dislocación de la arandela de seguridad del tacogenerador. |
Е53 | Problema con el control del motor de accionamiento | Se ha producido un daño en el circuito del triac que controla el motor de accionamiento. |
Е54 | Problema con el motor de accionamiento | "Los contactos del relé de inversión están atascados. |
Е55 | Circuito abierto en el circuito del motor de accionamiento. | |
Е56 | Problema del tacogenerador | La pieza está defectuosa y, por tanto, no se emite ninguna señal durante quince minutos. |
Е57 | El consumo de corriente del inversor supera el valor límite (más de 15A) | El motor no funciona o hay problemas con el cableado. La unidad electrónica funciona mal. |
Е58 | La corriente de fase del inversor supera el umbral (más de 4,5 A) | El motor no funciona o hay un problema con el cableado. Mal funcionamiento de la unidad electrónica. |
Е59 | Mal funcionamiento del tacogenerador (no hay señal durante 3 segundos tras el encendido) | Mal funcionamiento del motor o del tacogenerador. Hay un problema con el cableado. Mal funcionamiento de la unidad electrónica. |
E5A | Sobretemperatura en el radiador de refrigeración (temperatura superior a +880°C) | Condiciones de funcionamiento inadecuadas para la máquina. Mal funcionamiento de la unidad electrónica. |
E5B | Tensión de entrada por debajo del umbral (menos de 175V). | Daños en el cableado eléctrico o en la unidad electrónica. |
E5C | Tensión de entrada superior al umbral (más de 430V) | Mal funcionamiento de la unidad electrónica. |
E5D y E5E | Hay un problema con la transferencia de datos del inversor a la placa principal. | E5D, E5E Hay un problema con la transmisión de datos del inversor a la placa base. E5D (430V) El módulo electrónico funciona mal. |
E5F | Problema de la caja de control del E5F | Mal funcionamiento del cableado o de la unidad electrónica. |
Е61 | El agua se calienta más lentamente de lo que debería. | Daños en el calentador o en el sensor de temperatura o en su cableado o en la unidad de control electrónico. |
Е62 | El agua se calienta demasiado rápido: temperatura superior a +880°C en cinco minutos. | Daños en la resistencia o en el sensor de temperatura o en el cableado o en el regulador. |
Е66 | Problema con el relé de la resistencia | Mal funcionamiento del relé. Los circuitos de control del relé están dañados. |
Е68 | Problema del calentador (la corriente de fuga supera los parámetros permitidos) | El calentador está dañado o hay interferencias en el cableado del calentador. |
Е69 | Problema con la calefacción | El propio calentador o su cableado está dañado. |
Е71 | Problema con el sensor de temperatura | Hay un cortocircuito en el sensor o en su cableado. La resistencia está defectuosa. Circuito abierto en el sensor y su cableado. |
Е 74 | El sensor del depósito no está en la posición correcta. Fallo en el cableado o en la placa de circuito. | |
E82 y E83 | Mal funcionamiento del selector. | El selector o el cableado del selector está defectuoso. Los datos de configuración son incorrectos. Problema con la unidad electrónica. |
Е84 | Problema con la bomba de recirculación | Se ha producido un error de identificación. |
Е85 | La bomba ha funcionado mal. Tirante defectuoso. | |
Е92 | Problema de comunicación entre la placa de la pantalla y la placa principal | Se está utilizando una placa de control equivocada (no coincide con el modelo). |
Е93 | Hay un problema con la configuración de la máquina. | Los ajustes de la máquina son incorrectos o el circuito impreso está defectuoso. |
Е94 | Los ajustes de lavado son incorrectos o el PCB ha dejado de funcionar. | |
Е95 | Problema de comunicación entre el microprocesador y la memoria volátil | La placa de circuito ha dejado de funcionar. |
Е96 | Problema con el controlador eléctrico | La configuración del controlador y de los componentes conectados a él es incorrecta. |
Е97 | Problema con el selector | La ubicación del selector no se corresponde con los ajustes del programa. |
Е98 | Problema de comunicación entre el inversor y la placa base | La placa no es compatible con el inversor. |
Е99 | Hay un problema con la caja de resonancia | La conexión de E/S a la caja de resonancia no es correcta. |
E9A | E9A Problema con la ECU | El software responsable de conectar el altavoz a la electrónica ha fallado. |
EA1 | Problema con el sistema DSP responsable del posicionamiento del tambor | El sistema está defectuoso o su cableado está roto. |
EA2 | Error de reconocimiento. | |
EA3 | La polea del motor de accionamiento no se bloquea. | |
EA4 | El sistema es defectuoso o el cableado es defectuoso. | |
EA5 | El tiristor se ha fundido. | |
EA6 | La señal de inicio del tambor no aparece. | |
EB1 y EN1 | Problema con la red de alimentación | Frecuencia de red no válida. |
EB2 y EN2 | Se ha superado la tensión de red. | |
EB3 y EH3 | Tensión insuficiente en la red eléctrica. | |
EBE y ENE | Problema de contacto del interruptor. | Mal funcionamiento del circuito de relés. |
EBF y EHF | Se ha producido un error de identificación. | |
EU1 | Problema de la válvula de entrada | La válvula de entrada está bloqueada o el cableado de la válvula está dañado. |
UE2 | Mal funcionamiento del sensor de claridad del agua | El sensor de turbidez ha funcionado mal. |
EF1 | El problema del desagüe | El filtro dentro de la manguera de drenaje está sucio. La bomba de desagüe no funciona. |
EF2 | Se ha añadido una cantidad excesiva de detergente. La manguera de drenaje está obstruida debido a un bloqueo. La bomba de drenaje está defectuosa. | |
EF3 | El AquaControl se ha disparado. El cable de la bomba de drenaje está defectuoso. Fuga de agua. | |
EF4 | Problema con el llenado de la máquina con agua | El grifo está cerrado o la presión del agua es demasiado baja. |
EF5 | Desequilibrio de la ropa. | La ropa está atascada dentro del tambor. |
Fallos frecuentes
Al igual que en otras marcas, la bomba de desagüe y la resistencia se averían con mayor frecuencia en las máquinas Electrolux. También es bastante común que los propietarios de estas máquinas llamen para que las reparen debido al desgaste de los rodamientos, la entrada de objetos extraños en la máquina y la avería de la electrónica.
Para saber cómo sustituir los rodamientos de una lavadora Preveleg (lavadoras Electrolux para Alemania), vea este vídeo de Vladimir Khatuntsev.
Asesoramiento y prevención de averías
- Limpie regularmente el exterior del aparato. Lo mejor es utilizar agua limpia o un detergente suave para lavar los platos. Los detergentes a base de alcohol no deben utilizarse en la lavadora.
- Compruebe periódicamente la junta de la puerta para detectar pequeños objetos como botones o clips.
- Inspeccione el dispensador de detergente para asegurarse de que el detergente se retira a tiempo y para evitar la formación de depósitos en las paredes. Retire el dispensador y lávelo bajo el grifo con un cepillo de dientes viejo.
- Limpie periódicamente el filtro de la manguera de desagüe, así como la manguera de entrada de agua al aparato. Para saber cómo hacerlo, consulte las instrucciones de la máquina.
Las sencillas medidas preventivas indicadas en el programa ucraniano "Todo irá bien" mantendrán su máquina limpia y prolongarán su vida útil.
