¿Qué hacer si la puerta de la lavadora no se abre?

La mayoría de las lavadoras modernas tienen una función que bloquea la puerta de la escotilla mientras se lava la ropa. El bloqueo se activa automáticamente en cuanto la lavadora se pone en marcha. Una vez finalizado el proceso de lavado, se libera el bloqueo. El bloqueo de la escotilla es necesario para el uso seguro de la lavadora. Si la puerta está bien cerrada, no podrá abrirla por error mientras la lavadora-secadora se llena o se vacía. Además, hay que tener en cuenta la curiosidad de los niños pequeños, que pueden abrir accidentalmente la escotilla cuando se les deja sin vigilancia. Tampoco hay que olvidar el factor accidental: si la puerta no está cerrada, puede abrirse por las vibraciones que se producen durante el lavado.

Sin embargo, el dispositivo de bloqueo de la escotilla puede no funcionar a su favor. A veces, la lavadora-secadora señala que el lavado ha terminado, pero la puerta no se abre. Quienes se encuentran con este problema por primera vez, suelen utilizar la fuerza física, lo que sólo perjudica al mecanismo. Para saber cómo quitar el bloqueo usted mismo, sin tener que enviar la máquina a reparar, lea nuestro artículo de hoy.

Incluso si tiene que llamar a un reparador de electrodomésticos más tarde, puede realizar el primer diagnóstico usted mismo. Lo primero que hay que tener en cuenta es en qué fase del ciclo de lavado la puerta de la lavadora "no quiere" abrirse. Si esto ocurre durante el ciclo de lavado, entonces es absolutamente normal - como dijimos anteriormente, el problema está en la cerradura de la escotilla (aunque, si su lavadora es un modelo antiguo, entonces la causa está en otra parte).

También puede ocurrir que la escotilla no se abra durante los primeros minutos después de terminar el lavado. Estos minutos se denominan tiempo de seguridad. Esto es para que la lavadora tenga tiempo de completar todos los procesos y apagarse.

Otro punto importante para ayudar a diagnosticar es el agua residual en el tambor. Si el agua no se drena completamente o no se drena en absoluto, entonces el problema no está en la puerta, sino en el sistema de drenaje.

Una lavadora que funcione bien sólo fallará en el desbloqueo de la puerta en dos casos: si no hay alimentación eléctrica o si el bloqueo de la puerta no se ha desactivado. En este último caso, la puerta no se abrirá si, por ejemplo, se decide añadir más ropa durante el lavado. Los fabricantes de electrodomésticos han previsto esta función para que no se queme las manos con el agua caliente o el vapor. Por lo tanto, antes de retirar la ropa de la puerta, asegúrese de que el lavado haya terminado.

Cuando la lavadora-secadora dé la señal de finalización, espere dos o tres minutos e intente abrir la puerta. Si no lo consigue, desconecte el aparato de la red eléctrica y vuelva a conectarlo después de un par de minutos. Si esto tampoco ayuda, inicie de nuevo el programa de lavado. Si no se puede abrir la puerta después de lavarla de nuevo, hay que probar otros métodos. Si la puerta no se abre tras un corte de luz repentino, hay que actuar de otra manera: consulte la siguiente sección para obtener más detalles.

Los apagones en los hogares no están siempre programados, por lo que son difíciles de predecir. Si la lavadora-secadora ha sufrido un golpe, o si se ha producido una avería en la red eléctrica, o si se están realizando trabajos de mantenimiento rutinarios, es probable que el dispositivo de bloqueo de la escotilla falle como consecuencia de la parada brusca de la máquina.

Si la lavadora se apaga después de un corte de energía, no debe intentar abrir la puerta inmediatamente. Los expertos recomiendan esperar un tiempo en caso de que el corte de luz haya sido breve. Si sabe que el suministro de energía no volverá pronto, debería intentar abrir la puerta usted mismo.

Una de las causas más comunes del bloqueo de la puerta de la lavadora es el daño de uno de los mecanismos. La rotura más común se produce en la manilla de apertura/cierre. Esto no siempre es el resultado de una fuerza física excesiva aplicada al abrir la puerta. También puede ser causado por el desgaste elemental del hardware. En este caso, basta con retirar la puerta de sus bisagras e intentar desmontarla.

La puerta del techo solar se compone de dos llantas que se fijan con tornillos. Estos tornillos deben desatornillarse y desmontarse con cuidado para no perder ninguna pieza importante. El mecanismo de cierre está integrado en una de las llantas. Su construcción no es nada complicada, por lo que cualquiera puede resolverlo. Asegúrese de que el mecanismo de cierre está en buen estado de funcionamiento y, si es necesario, sustitúyalo por uno nuevo. A continuación, vuelva a montar la puerta y vuelva a colocarla.

Si todavía tienes el manual de usuario de tu lavadora, estás de suerte: el fabricante suele indicar la secuencia de pasos para desbloquear la puerta por la fuerza. Sin embargo, si el manual se ha perdido hace tiempo o no hay información sobre el tema, tendrás que hacerlo tú mismo.

• Lo primero que hay que hacer es desconectar el aparato de la red eléctrica. Si queda agua dentro del bidón, coge una palangana y un trapo para que no se inunde el suelo del baño.
• A continuación, abra la escotilla detrás de la cual se encuentra el filtro de drenaje. Debe haber un cable de liberación de emergencia al lado - ya hemos escrito más sobre eso arriba. Si no encuentras el cable, pasa al siguiente paso.
• Retire con cuidado el panel superior de la lavadora, teniendo cuidado de no dañar las fijaciones. A continuación, es mejor proceder con un ayudante. Haga que uno de ustedes incline la lavadora hacia atrás, de modo que el tambor se incline hacia el panel trasero. La otra persona debe alcanzar el interior de la puerta de la máquina, localizar el cierre y deslizarlo hacia un lado.

• Si la puerta de la lavadora-secadora se bloquea como consecuencia de un corte de corriente y queda agua en su interior, escurra el agua antes de abrir la puerta por la fuerza para que no entre en el interior de la máquina. Para ello, se dispone de un filtro de drenaje especial.
• Si su lavadora es nueva, es decir, si aún no ha expirado el periodo de garantía, lo mejor es que no intente desmontarla usted mismo, sino que se ponga en contacto directamente con un centro de servicio técnico (lo cierto es que la mayoría de las empresas no aceptan mercancías para el servicio de garantía después de la reparación).