Chyby a poruchy praček Hansa

Kód

Co to znamená

Důvody chyby

Co dělat

Е01

Nepřijatý signál zámku dveří

Dveře nejsou zavřené.

Koncový spínač je rozbitý.

Drát spojující poklop a elektronický modul je poškozený.

Zkontrolujte, zda je poklop zavřený, a poté zkontrolujte, zda funguje zámek dveří a koncový spínač. Zkontrolujte také elektrické obvody mezi zámkem a řídicí jednotkou.

Е02

Problém s plněním nádrže vodou

Voda plní stroj příliš pomalu (déle než 2 minuty), protože tlak vody v potrubí je příliš nízký.

Plnicí hadice je ucpaná.

Zkontrolujte tlak vody v potrubí. Pokud je nepoškozený, zkontrolujte elektromagnetický ventil a přívodní systém stroje.

Е03

Problém s odvodněním

Spotřebič se vyprazdňuje déle než 1,5 minuty kvůli ucpání filtru čerpadla.

Předmět uvnitř vypouštěcí hadice.

Vypouštěcí čerpadlo je vadné.

Zkontrolujte stav filtru a v případě potřeby jej vyčistěte. Pokud je vadná vypouštěcí hadice nebo vypouštěcí čerpadlo, je nutné tyto díly vyměnit za nové.

Е04

Pressostat signalizuje, že je nádrž přeplněná.

Tlakový spínač je vadný.

Tlak vody v potrubí se během mycího cyklu výrazně změnil.

Sací ventily jsou zablokované.

Po kontrole činnosti pressostatu jednotku opravte nebo ji vyměňte za novou. Zkontrolujte také, zda elektromagnetické ventily správně fungují.

Е05

Problém s plněním nádrže vodou

Voda nenaplní stroj do 10 minut z důvodu nedostatku vody v potrubí, vadného pressostatu nebo vadného napouštěcího ventilu. Může se také jednat o problém s elektronickým modulem nebo o ucpanou hadici.

Ujistěte se, že tlak vody v potrubí je dostatečný pro naplnění stroje. Pokud jsou parametry normální, je třeba zkontrolovat přívodní sestavu. Pokud jsou ventily a pressostat v pořádku, zkontrolujte řídicí jednotku se zapojením.

Е06

Problém s odvodněním

Spotřebič se vyprazdňuje déle než 10 minut v důsledku poruchy presostatu nebo vypouštěcího čerpadla. Tento problém může být způsoben také ucpanou hadicí.

Nejdříve je třeba zkontrolovat, zda je přístupná vypouštěcí hadice a zda funguje vypouštěcí čerpadlo. Poté se posoudí fungování pressostatu a jeho připojení.

Е07

Aqua Stop byl aktivován.

V nádrži stroje nebo v hadici se nahromadila voda.

Selhal snímač Aqua Stop.

Zkontrolujte, zda nedochází k úniku vody a zda jsou všechny části stroje neporušené, a zkontrolujte, zda funguje Aqua Stop.

Е08

Problém s napájením

Napájecí síť, ke které je stroj připojen, překračuje požadované limity.

Zkontrolujte napájení posouzením frekvence a napětí proudu.

Е09

Nadměrná tvorba pěny

Do pračky se sušičkou bylo přidáno nadměrné množství pracího prostředku.

Prací prostředek byl namíchán (byl použit prací prostředek na ruční praní).

Upravte dávkování pracího prostředku.

Е11

Problém se zámkem dveří

Vypadl triak, který je zodpovědný za napájení zámku střešního okna.

Zkontrolujte triak a pokud nefunguje, vyměňte jej. Zkontrolujte také činnost řídicí jednotky.

Е21

Žádná odezva od tachogenerátoru

Tachogenerátor selhal.

Termostat se porouchal.

Není kontakt mezi motorem a řídicím modulem.

Nejprve zkontrolujte, zda funguje tachogenerátor a zda nedošlo k poruše termostatu, poté zkontrolujte všechny obvody vedoucí k řídicímu modulu.

Е22

Problém s motorem (otáčení bez povelu)

V triaku řídicí desky došlo ke zkratu.

Zkontrolujte triak a vyměňte jej za vadný díl.

Е31

Problém se snímačem teploty

Snímač selhal v důsledku zkratu.

Zkontrolujte obvod snímače a opravte vadné části.

Е32

Problém se snímačem teploty

V obvodu snímače je porucha.

Zkontrolujte kabelový svazek snímače a opravte vadné body.

Е42

Problém s dveřmi

Dveře se neotevřou do dvou minut po skončení mytí z důvodu závady na blokovacím zařízení (může se jednat o mechanickou závadu nebo závadu způsobenou triakem).

Prozkoumejte triak zámku i samotné zamykací zařízení.

Е52

Problém s nevolatilní pamětí

Došlo k poruše elektronického modulu, která způsobila poruchu paměťového čipu.

Pokud je modul vadný, lze celou desku vyměnit za nový díl nebo kontakty přepájet.

Kód

Co znamená

Příčiny chyby

Co dělat

Е01

Problém se zámkem dveří

Spínač zámku dveří je vadný, v kabeláži zámku dveří je porucha nebo dveře nejsou správně zavřené.

Po kontrole, zda jsou dveře pevně zavřené, zkontrolujte, zda koncový spínač funguje, a vyzkoušejte blokovací obvody.

Střešní okno se nezamyká z důvodu mechanického poškození zámku, problémů s napájením spotřebiče (napětí nižší než 180 V) nebo problémů s řídicí jednotkou a jejími elektrickými obvody.

Zkontrolujte funkci zámku dveří a ujistěte se, že je napájení v pořádku. Poté zkontrolujte řídicí jednotku a její připojení.

Е02

Problém s naplněním spotřebiče vodou

Nádrž nelze naplnit do tří minut od zapnutí spotřebiče, protože v potrubí není voda nebo je jí velmi málo. Tento problém může být způsoben také poruchou řídicí jednotky, snímače hladiny nebo plnicího ventilu. Vadné mohou být také elektrické obvody.

Zkontrolujte tlak vody ve vodovodní síti. Pokud není s vodovodním potrubím nic v nepořádku, zkontrolujte činnost pressostatu a poté regulátoru. Nezapomeňte prozkoumat obvody spojené s těmito součástkami.

Е03

Problém s vypouštěním vody z nádrže

Po 3 minutách vypouštění vody se neobjeví žádný signál z důvodu ucpaného odvodňovacího systému, problému s regulátorem nebo snímačem hladiny. Příčinou závady může být také poškozené čerpadlo a vadné zapojení.

Nejprve zkontrolujte stav vypouštěcího čerpadla a vypouštěcí hadice. Pokud odvodňovací systém funguje normálně, zkontrolujte funkci pressostatu a spojení mezi ním a řídicí jednotkou.

Е04

Problém s vypouštěním - během praní vydává pressostat signál "nádrž plná", čímž se aktivuje vypouštěcí čerpadlo, které se vypne 2 minuty po vypuštění vody.

Řídicí jednotka je vadná nebo je vadný pressostat.

Plnicí ventily jsou vadné.

Tlak vody ve vodovodní síti se náhle zvýšil.

V kabeláži je porucha.

Nejprve zhodnoťte funkci regulátoru a zkontrolujte jeho elektrické obvody. Poté vyzkoušejte pressostat a zkontrolujte, zda nedošlo k přerušení nebo ucpání odvodňovacího systému.

Е05

Problém s ohřevem vody

Problém s teplotním čidlem, kdy se voda přestane ohřívat v důsledku zkratu nebo poškození čidla.

Zkontrolujte samotný snímač, jeho připojení a činnost řídicí jednotky.

Voda se ohřívá velmi dlouho (méně než 40 °C za 10 minut), což je způsobeno problémem se síťovým napětím nebo vadným topným tělesem.

Další variantou tohoto problému je situace, kdy se voda neohřeje na správnou teplotu během nastaveného časového období. V obou případech se mytí nepřerušuje, ale voda zůstává studená až do konce procesu.

Nejprve zkontrolujte síťové napětí, poté topné těleso a zapojení. Opravte nebo vyměňte vadné díly.

Е07

Během mytí není signál z tachogenerátoru, takže se motor třikrát znovu spustí, a pokud se nespustí, mytí se zastaví.

Došlo k poruše tachogenerátoru (nejčastěji se jedná o poruchu vinutí).

Porucha motoru nebo řídicí jednotky.

Nejprve zkontrolujte tachogenerátor, pak motor, elektrické obvody a řídicí jednotku. Pokud poškozenou jednotku nelze opravit, vyměňte ji za vadnou.

Е08

Během cyklu odstřeďování není signál z tachogenerátoru, takže se motor třikrát znovu spustí, a pokud se nespustí, praní se zastaví.

Tachogenerátor, motor nebo řídicí jednotka nefungují. Problémy mohou být i s jejich elektrickými obvody.

Nejprve zkontrolujte tachogenerátor a motor, a pokud jsou bez závad, zkontrolujte také řídicí jednotku a kabeláž. Pokud zjistíte problém, opravte nebo vyměňte poškozené díly.

Е10

Problémy s napájením ze sítě

Napájecí síť, ke které je spotřebič připojen, překračuje požadované limity.

Zkontrolujte síťové napájení posouzením aktuální frekvence a napětí.

Е11

Problém s motorem

Porucha triaku motoru (často způsobená zkratem).

Zkontrolujte triak a vyměňte jej za vadný díl. Může být také nutné vyměnit celý motor.

Е12

Aqua Stop se spustil

V nádrži stroje se nahromadila voda, protože nádrž nebo hadice netěsní.

Selhal snímač Aqua Stop.

Zkontrolujte, zda nedochází k únikům vody, a pokud jsou všechny části stroje neporušené, zkontrolujte, zda funguje systém Aqua Stop.

Е14

Problém s řídicím modulem

Prací program je přerušen z důvodu poruchy řídicí jednotky nebo problému s napájením pračky.

Zkontrolujte napájení a spotřebič znovu spusťte. Zkontrolujte také funkčnost řídicí jednotky.

Е15

Problém s ovladačem

Řídicí jednotka se porouchala, takže po stisknutí tlačítka "start" nebo volbě mycího programu se po 3 sekundách objeví chybové hlášení.

Posuďte stav řídicí jednotky a nechte ji vyměnit.